Dacă dorești să transporți sau să utilizezi un articol medical special la bord, trebuie să transmiți solicitarea prin intermediul formularului online. Echipa noastră de asistență specială va analiza și va stabili dacă solicitarea ta poate fi aprobată. Dacă este aprobată, îți vom furniza o autorizație scrisă în acest sens.
Transportul echipamentului medical ca bagaj de cală
Dacă trebuie să incluzi echipament medical în bagajul de cală, te rugăm să contactezi Linia noastră de asistență specială pentru a obține scrisoarea de exonerare bagaje de cală. Va trebui să prezinți această scrisoare personalului de la ghișeul de preluare a bagajelor.
Transportul echipamentului medical ca bagaj de mână
Dacă preferi să transporți echipamentul medical ca bagaj de mână, te rugăm să iei legătura cu Linia noastră de asistență specială pentru a solicita o scrisoare de exonerare bagaje de mână. Această scrisoare trebuie arătată personalului de la poarta de îmbarcare.
Pentru asistență sau orice întrebări suplimentare, Echipa noastră de asistență specială te va ajuta cu plăcere să beneficiezi de o călătorie plăcută și confortabilă. Poți lua legătura cu echipa prin chat sau telefon pentru asistență.