Cererile de despăgubire pentru pentru bagaje deteriorate/întârziate vor fi procesate în termen de 15 zile lucrătoare, în timp ce reclamațiile pentru bagaje pierdute vor fi procesate în termen de 28 de zile lucrătoare sau după finalizarea procesului de urmărire completă.
Te vom contacta prin poștă sau e-mail atunci când există o actualizare cu privire la cererea ta de despăgubire.