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Transporte de equipamento médico
Se pretenderes transportar ou utilizar um dispositivo médico especial (por exemplo, concentradores de oxigénio portáteis (POC) e máquinas CPAP) a bordo, tens de enviar os teus requisitos através do formulário online. A nossa equipa de assistência especial irá analisar e determinar se o teu pedido pode ser aprovado. Se for aprovado, dar-te-emos confirmação disso por escrito.
Para qualquer assistência ou questões adicionais, a nossa equipa de Assistência Especial está aqui para ajudar a garantir uma viagem tranquila e confortável. Pode contactá-los por chat ou telefone para obter assistência.
EpiPens, cápsulas, comprimidos, pílulas, medicação líquida (como xaropes ou gotas), inaladores, medicação tópica (como cremes ou géis) e material para diabéticos podem ser transportados na sua bagagem de cabine. Estes itens geralmente são de tamanho pequeno e não exigem uma declaração de isenção de bagagem.
Os passageiros podem transportar seringas na cabine do avião, caso estas sejam necessárias por motivos médicos, por exemplo para um passageiro diabético. No entanto, os passageiros devem possuir um atestado médico confirmando que são necessárias.
Se precisares de transportar material médico essencial, como equipamento para ostomia, produtos para PKU, alimentação para TPN ou fluidos para diálise, para além da tua bagagem de cabine ou bagagem de porão habitual, é necessária uma declaração de isenção de bagagem médica.
Apenas os artigos listados na declaração de isenção serão aceites para transporte gratuito. Certifica-te de que estes artigos são embalados em separado e estão disponíveis para ser inspecionados no aeroporto.
Para qualquer assistência ou questões adicionais, a nossa equipa de Assistência Especial está aqui para ajudar a garantir uma viagem tranquila e confortável. Pode contactá-los por chat ou telefone para obter assistência.
É necessário preencher um Formulário de Aptidão para Voar quando existam dúvidas quanto a aptidão para viajar, em resultado de uma doença recente, internamento hospitalar, lesão ou cirurgia, se tiveres um problema de saúde instável, ou caso pretendas utilizar equipamento médico ou oxigénio terapêutico a bordo.
Se tiveres qualquer dúvida em relação à tua aptidão para voar, consulta o teu médico antes de reservares o teu voo. Podes obter um Formulário de Aptidão para Voar através de contacto com a nossa equipa de Assistência Especial.
Estes dispositivos podem ser transportados na cabine da aeronave sem notificação prévia se couberem na tua bagagem de cabine. No entanto, caso o dispositivo seja transportado adicionalmente à tua franquia de bagagem, tens de obter uma declaração de isenção de bagagem contactando a nossa equipa de Assistência Especial.
Estes dispositivos podem ser transportados na cabine da aeronave sem notificação prévia se couberem na tua bagagem de cabine. No entanto, caso o dispositivo seja transportado adicionalmente à tua franquia de bagagem, tens de obter uma declaração de isenção de bagagem contactando a nossa equipa de Assistência Especial.
Se pretenderes utilizar um nebulizador, ventilador ou qualquer outro dispositivo respiratório durante o teu voo, contacta a nossa linha de Assistência Especial para obter aprovação prévia. Para utilizar uma destas máquinas a bordo, terás de preencher um “Formulário de Aptidão para Voar”, que te será enviado logo que entres em contacto com a nossa equipa de Assistência Especial.
Se pretendes viajar com um COP, contacta a nossa equipa de Assistência Especial, para obter aprovação prévia e uma Aprovação de Equipamento Médico e Isenção de bagagem.
Tens de apresentar esta carta de aprovação e isenção no balcão de Entrega de Bagagem ou na porta de embarque, se viajares sem bagagem de porão.
Caso pretendas utilizar um COP durante o teu voo, contacta a nossa linha de Assistência Especial para obteres aprovação prévia e um formulário de “Aptidão para Voar”.
Tens de preencher o teu formulário de “Aptidão para Voar” e enviá-lo à Ryanair entre 14 e até 2 dias antes da viagem para validação. Deverás fazer-te acompanhar do formulário de “Aptidão para Voar” validado em todos os voos e apresentá-lo à nossa tripulação de cabine ao embarcares na aeronave.
Caso o COP se destine a ser utilizado a bordo, é responsabilidade do passageiro assegurar que tem um número suficiente de baterias totalmente carregadas durante o voo e em quaisquer eventuais atrasos, uma vez que o COP ou as baterias não podem ser carregados a bordo.
O oxigénio terapêutico está limitado a um cliente por voo. Se precisares de oxigénio terapêutico, contacta a nossa equipa de Assistência Especial. Recomendamos que nos contactes no mesmo dia em que fizeres a reserva. A equipa enviará um formulário de autorização médica. Este formulário deve ser preenchido e devolvido para procedermos à sua validação, entre 14 a 2 dias antes do teu voo de ida.
O cliente tem de ter consigo o formulário validado de Autorização Médica para Oxigénio Terapêutico em todos os voos e não pode ser aceite para viajar sem ele.
Aplica-se uma taxa por voo ao fornecimento de oxigénio terapêutico. A taxa deve ser paga quando o Formulário de Autorização Médica para Oxigénio Terapêutico é devolvido para efeitos de validação. Após a validação, o formulário ser-te-á remetido através de e-mail, devendo então ser apresentado à tripulação de cabine quando embarcares no avião.
A Ryanair fornece oxigénio terapêutico a uma taxa de fluxo contínua de 2 litros por minuto – duração máx. de 250 minutos. A Ryanair não pode aceitar transportar passageiros que precisem de um fornecimento contínuo de oxigénio durante mais de 250 minutos.
Consulta a Tabela de Taxas para obter mais detalhes.