Carreguei a minha documentação de visto. Ainda preciso de fazer uma verificação da documentação de visto no aeroporto?

Se a tua documentação de visto for verificada com sucesso na aplicação, o teu cartão de embarque indicará “DOCUMENTO VERIFICADO”. Isto significa que fizeste o check-in e não terás de te deslocar ao balcão de check-in do aeroporto.

Se não conseguires verificar os teus documentos e receberes uma mensagem “DOCUMENTO REJEITADO” ou “ERRO DE DIGITALIZAÇÃO DE DOCUMENTO” (depois de teres tentado verificar os teus documentos pelo menos três vezes), devido a documentos não suportados, inválidos ou incorretamente digitalizados, iremos manter um registo dos documentos que enviaste. Neste caso, poderás fazer o check-in no aeroporto gratuitamente, mas tens de:

  • Tentar verificar novamente a tua documentação de visto conforme indicado na aplicação; ou
  • Apresentar a tua documentação de visto original no balcão de check-in do aeroporto para verificação manual.

Importante: para concluíres o check-in online e evitares qualquer processamento no aeroporto, a tua documentação de visto tem de ser verificada com sucesso na aplicação antes da tua chegada ao aeroporto.