Jurisdição |
Tipos de reivindicações admitidas pelo ADR/RAL |
ADR |
Detalhes dos organismos para Resolução Alternativa de Litígios |
França |
Todos os tópicos |
MTV Médiation Tourisme Voyage |
https://www.mtv.travel/ |
Alemanha |
Todos os tópicos |
SRUV - Schlichtung Reise und Verkehr |
https://www.schlichtung-reise-und-verkehr.de/die-schlichtung/antrag-stellen/ |
España |
Apenas reclamações EU261 |
AESA |
https://sede.seguridadaerea.gob.es/sede-aesa/catalogo-de-procedimientos/reclamaciones-por-cancelaciones-retrasos-denegaciones-de-embarque-y-pmr-0 |
Itália |
Apenas reclamações EU261 |
Help Center |
https://help.ryanair.com/hc/it/categories/12504593426961 |
Polônia |
Apenas reclamações EU261 |
Civil Aviation Authority, Ombudsman for Passengers |
https://pasazerlotniczy.ulc.gov.pl/zloz-wniosek |
Portugal |
Todos os tópicos |
ADR (RAL) |
http://www.livroreclamacoes.pt/inicio |
Dinamarca |
Todos os tópicos |
Aviation ADR |
https://www.aviationadr.eu/ryanair/ |
Suécia |
Todos os tópicos |
Aviation ADR |
https://www.aviationadr.eu/ryanair/ |
Reino Unido |
Todos os tópicos |
Aviation ADR |
https://www.aviationadr.eu/ryanair/ |