Irás receber um e-mail do nosso Serviço de Apoio ao Cliente a confirmar o cancelamento/atraso do teu voo ou os detalhes da alteração do horário. Terás as seguintes opções, dependendo do tipo de perturbação:
- Solicitar um redirecionamento em condições de transporte equivalentes, para o teu destino final, logo que seja possível ou numa data posterior à tua escolha, sujeito à disponibilidade;
- Alterar gratuitamente o teu voo na mesma rota para novas horas/datas.
- Solicitar um reembolso;
- Para solicitares um reembolso, clica na ligação de reembolso no teu e-mail, que te levará à OTA parceira com a qual reservaste.
Em alternativa, podes aceder à tua reserva através da secção As minhas reservas em Ryanair.com (clica aqui).
Para quaisquer questões sobre este assunto, consulta o nosso Centro de Ajuda ou os Termos e Condições de Transporte Gerais da Ryanair.