Poderás ser elegível para um reembolso do teu bilhete nas seguintes circunstâncias:
- Se o teu voo foi cancelado;
- Se tiveres sofrido um atraso no voo superior a 5 horas;
- Se a tua hora de partida programada estiver atrasada pelo menos 5 horas;
- No caso de luto de um passageiro com reserva ou luto de um familiar próximo que não viaje contigo.
Contacta a OTA parceira com a qual reservaste para processar um reembolso.