Qual é a base para processar os meus dados para verificação de reservas?

A Ryanair trata os teus dados pessoais para verificar as reservas com base em interesses legítimos, incluindo o apoio ao cliente, a comunicação, a segurança, a redução de custos e a eficiência operacional.A Verificação Expressa requer o consentimento explícito, mas os clientes podem optar pela Verificação Padrão. Para mais informações, consulta a Política de Privacidade da Ryanair.

Para efeitos de verificação de reservas, tratamos os teus dados pessoais com base nos seguintes interesses legítimos:

  1. prevenir e minimizar questões relacionadas com o apoio ao cliente e a privacidade que possam surgir quando os clientes não conseguem gerir as suas próprias reservas diretamente com a Ryanair;
  2. garantir que a Ryanair comunica, atempadamente, todas as informações necessárias, incluindo informações relacionadas com o serviço, aos clientes; 
  3. evitar danos à reputação associados às dificuldades causadas por reservas de agências de viagens externas;
  4.  reduzir os custos operacionais associados a agências de viagens externas;
  5. garantir que uma pessoa com conhecimento pessoal dos passageiros e do conteúdo da respetiva bagagem preenche as declarações de mercadorias perigosas, destinadas a garantir a segurança, a proteção e a saúde pública de todos os funcionários e passageiros;
  6. gerir a atividade da Ryanair de forma comercialmente eficiente, para que a Ryanair possa continuar a oferecer tarifas e preços competitivos; e
  7. cumprir as obrigações de segurança da Ryanair relacionadas com a segurança da tripulação e dos passageiros e com as viagens aéreas.

Além disso, dependemos do teu consentimento explícito para a Verificação Expressa. Não é obrigatório utilizares a Verificação Expressa; podes optar pela Verificação Padrão.

Para obteres mais informações sobre como utilizamos e protegemos os teus dados pessoais, consulta a nossa Política de Privacidade.