Se reservaste através de um agente de viagens online (OTA), provavelmente não recebemos as tuas informações de contacto ou informações do pagamento, e teremos de confirmar os teus dados pessoais para garantir que te estamos a pagar diretamente o teu reembolso. Para confirmares os teus dados:
Descarrega, preenche e envia o formulário de verificação de cliente aqui.
A Ryanair irá processar o reembolso diretamente para ti.
Em algumas circunstâncias, o teu reembolso pode ter sido devolvido ao agente de viagens online que utilizaste, sendo que nesse caso terás de contactar o teu agente de viagens online para recuperar o teu reembolso. Para agentes de viagens online que requerem um Documento de Autorização, clica aqui.