A Ryanair disponibiliza duas opções de verificação de reservas: a Verificação Expresso, realizada através do reconhecimento facial GetID por uma taxa de 0,59 €, e a Verificação Padrão, que é online e gratuita. Cada método requer informações pessoais e documentos específicos.
Se te foi pedido que verifiques a tua reserva, tens as duas opções seguintes.
1. Verificação Expresso utiliza a tecnologia de reconhecimento facial fornecida pelo nosso parceiro GetID. Sabemos que nem todos se sentem confortáveis com as ferramentas de reconhecimento facial e, por isso, oferecemos uma outra opção de verificação de reservas, conforme descrito abaixo.
Para concluir o processo, terás de
- ii. fornecer a tua referência da reserva e nome do passageiro;
- iniciar sessão ou criar uma conta myRyanair;
- pagar a taxa de 0,59 € para cobrir o custo da tecnologia de reconhecimento facial da GetID;
- fornecer uma fotografia da tua documentação de viagem (ou seja, passaporte ou cartão de identificação);
- tirar uma fotografia do teu rosto para verificar a documentação de viagem que forneceste;
- realizar uma verificação de autenticidade do teu rosto, efetuando algumas ações que serão te solicitadas (para isso, irás precisar de um dispositivo com câmara); e
- indicar o teu número de telefone.
Receberás uma confirmação imediata assim que a tua reserva tiver sido verificada com sucesso através do Processo de Verificação Expresso. Assim que a verificação estiver concluída, podes aceder e gerir a tua reserva.
Para iniciares a Verificação Expresso, clica abaixo:
2. A verificação padrão implica:
- fornecer a tua referência da reserva e nome do passageiro;
- iniciar a sessão ou criar numa conta myRyanair;
- carregar uma fotografia da tua assinatura;
- carregar uma fotografia do teu passaporte ou cartão de identificação nacional; e
- fornecer o teu número de telemóvel.
A Verificação Padrão é gratuita. Receberás uma confirmação imediata assim que a tua reserva tiver sido verificada com sucesso através do Processo de Verificação Padrão. Assim que a verificação estiver concluída, podes aceder e gerir a tua reserva.
Para iniciares a Verificação Padrão, clica abaixo:
Se não concluires a verificação online, não conseguirás gerir a tua reserva e não poderás efetuar o teu check-in online. Nestas circunstâncias, poderás ter de realizar o check-in no aeroporto mediante o pagamento de uma taxa. Podes consultar o nosso Preçário aqui.