Sempre que uma reserva parecer ter sido feita através de um agente de viagens terceiro que não tem qualquer relação comercial com a Ryanair, a reserva pode ser bloqueada. Uma vez que os agentes de viagens terceiros muitas vezes não fornecem à Ryanair o endereço de e-mail e as informações do pagamento corretos dos passageiros, precisamos de verificar a identidade dos passageiros antes de poderem gerir a sua reserva e efetuar o check-in online. A Ryanair tem de realizar este processo de verificação para garantir que podemos cumprir os requisitos de segurança e proteção.