Não consegui viajar. Posso alterar os meus voos para um dia ou hora diferente?

Não. Assim que o teu voo tiver partido, não podem ser feitas alterações, uma vez que os assentos que reservaste ficaram vazios na tua ausência.

As alterações de voo podem ser efetuadas até 2,5 horas antes da hora de partida do voo e terás de pagar uma taxa de alteração de voo juntamente com qualquer diferença de preço entre a tarifa original e a nova tarifa, se aplicável.

Os clientes com tarifa Flexi Plus podem alterar o seu voo reservado no dia da viagem, sem encargos, para um voo na mesma rota ou numa rota diferente do seu voo original (se houver um lugar disponível), mas têm de pagar a diferença de tarifa. Se mudarem para um voo que seja um dia ou mais antes ou depois do voo original, não terão de pagar uma taxa de alteração de voo, mas terão de pagar a diferença na tarifa.