Bagagem de porão extraviada, atrasada ou danificada deve ser reportada no Balcão de Perdidos e Achados no teu aeroporto de chegada. Assim que o fizeres, terás de enviar a tua reclamação à Ryanair dentro dos seguintes prazos (definidos na Convenção de Montreal de 1999 e nos Regulamentos da Ryanair sobre Bagagem Extraviada, Atrasada ou Danificada) – Ver Mais.
- Bagagem danificada – depois de ser reportada no teu aeroporto de chegada, a reclamação tem de ser enviada à Ryanair no prazo de 7 dias a partir da data dos danos;
- Bagagem extraviada – tem de ser comunicada no teu aeroporto de chegada e tem de ser enviada uma reclamação documentada à Ryanair o mais tardar até 21 dias a partir da data em que a bagagem foi colocada à tua disposição.