Como comunico as minhas malas como extraviadas ou danificadas?

Qualquer bagagem de porão extraviada, atrasada ou danificada deve ser comunicada ao Balcão de Perdidos e Achados no teu aeroporto de chegada. Lá ser-te-á dado um Relatório sobre Irregularidades de Propriedade (PIR), que incluirá uma referência de processo de 10 caracteres, que te permitirá verificar se existe alguma atualização no rastreio da tua mala. Esta referência está localizada na parte superior do relatório (ex.: STNFR12345). Podes rastrear a tua mala clicando aqui.

Tem em atenção que a comunicação de bagagem extraviada, atrasada ou danificada no teu aeroporto de chegada não constitui uma reclamação de bagagem. Deves submeter uma reclamação autónoma à Ryanair.