Zmiany lotu

Możesz zmienić lot online do 2,5 godziny przed planowanym czasem odlotu pierwotnego lub nowego lotu, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej. Zmiany podlegają opłacie za zmianę, pobieranej za osobę i za lot. Więcej informacji można znaleźć w naszej Tabeli opłat. Musisz również uiścić opłatę za każdą różnicę między opłatą początkową a opłatami za usługi opcjonalne (takie jak bagaż rejestrowany) uiszczanymi w momencie dokonywania rezerwacji, a opłatą/opłatami dostępnymi w momencie dokonywania zmiany. Uwaga: jeśli nowa taryfa/opłata jest niższa niż oryginalna taryfa/opłata, nie zwrócimy różnicy.

Aby zmienić lot, przejdź do sekcji „Moje rezerwacje” na stronie internetowej Ryanair lub w aplikacji mobilnej i wybierz lot, który chcesz zmienić.

Zmień lot

  1. Kliknij „My Bookings” na stronie internetowej Ryanair lub „My trips” w aplikacji mobilnej. 
  2. Zaloguj się na konto myRyanair.
  3. Wybierz „Manage this booking” obok rezerwacji, którą chcesz zmienić.
  4. Wybierz opcję „Change your flight”, a następnie wskaż lot, który chcesz zmienić.
  5. Podaj szczegółowe dane (datę, godzinę lub trasę) lotów, dla których chcesz dokonać zmiany.
  6. Wyświetli się rozbicie ceny. Jeśli chcesz kontynuować, kliknij „Continue”.
  7. Przejdź do płatności z tytułu różnicy w cenie biletu i obowiązujących opłat za zmianę lotu.
  8. Po wprowadzeniu danych dotyczących płatności i kliknięciu „Pay Now” otrzymasz w wiadomości e-mail zaktualizowany plan podróży z nowym lotem.

Zmień lot

Możesz zmienić następujące szczegóły związane z rezerwacją online:

  • Data i godzina Twojego odlotu, do 2,5 godziny przed planowanym czasem odlotu Twojego lotu;
  • Trasa lotu (lotnisko docelowe i lotnisko odlotu), do 2,5 godziny przed planowanym czasem odlotu Twojego lotu;
  • Zmiany imienia/nazwiska do 2 godzin przed planowanym odlotem Twojego lotu.

Nie można zmienić lotu krajowego na lot międzynarodowy ani odwrotnie ze względu na kwestie związane z podatkiem VAT.

Uwaga: następujące szczegóły lotu nie mogą być zmieniane online i należy się z nami skontaktować.

  • Jeden lub więcej lotów pasażera w rezerwacji dla wielu pasażerów;
  • Częściowa zmiana w jednym locie w jedną stronę tylko w ramach rezerwacji powrotnej (np. zmiana lotniska na etapie powrotnym). Zobacz przykład poniżej:
    • Początkowe loty - Dublin -> Stansted / Stansted -> Dublin
    • Zmiana na – Dublin -> Stansted / Luton -> Dublin
  • W przypadku zastosowania dotacji dla mieszkańca Hiszpanii lub hiszpańskiej dużej rodziny.

Nie, nie możesz dokonać tej zmiany online, ale możesz skontaktować się z nami, aby poprosić o tę zmianę.

Jeśli musisz pilnie wrócić do domu, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta tutaj, a postaramy się pomóc Ci jak najszybciej wrócić do domu. Nasz zespół obsługi klienta jest dostępny 7 dni w tygodniu w następujących godzinach:

Poniedziałek – piątek: 09:00 - 20:00 CET

Sobota: 09:00 - 19:00 CET

Niedziela: 10:00 - 19:00 CET

Tak. Przejdź do sekcji „Moje rezerwacje” na naszej stronie internetowej lub w aplikacji mobilnej i wybierz lot, który chcesz zmienić. Pamiętaj, że nasz system automatycznie anuluje odprawę, nawet jeśli nie dokonasz zmiany. Jeśli jesteś już po odprawie i przejdziesz do sekcji „Moje rezerwacje”, aby wyszukać alternatywne loty, ale bez dokonania zmiany, musisz odprawić się ponownie przed podróżą.

Jeśli podczas dokonywania zmiany otrzymasz ogólne powiadomienie o błędzie lub o płatności, zalecamy sprawdzenie statusu lotu, aby upewnić się, czy zmiana została wprowadzona.

  • Sprawdź e-maila z potwierdzeniem nowej rezerwacji, aby upewnić się, czy zmiany zostały wprowadzone.
  • Przejdź do sekcji „Moje rezerwacje” i sprawdź szczegóły swojej najbliższej podróży. Jeśli zmiany nie zostały wprowadzone, a rezerwacja nie została opłacona, należy opłacić saldo. W przeciwnym razie nowe loty zostaną anulowane, a pierwotne loty zostaną przywrócone.

Jeśli Twoja płatność została odrzucona podczas dokonywania zmiany lotu, zalecamy sprawdzenie statusu lotu, aby upewnić się, czy zmiana została wprowadzona. Możesz to sprawdzić, logując się w sekcji „Moje rezerwacje” i sprawdzając szczegóły swojej najbliższej podróży. Jeśli płatność zostanie odrzucona, zalecamy skorzystanie z innej formy płatności.

Nie. Po odlocie samolotu nie można dokonać żadnych zmian, ponieważ zarezerwowane przez Ciebie miejsce pozostało puste z powodu Twojej nieobecności.

Zmiany lotu można dokonać do 2,5 godziny przed odlotem. Należy uiścić opłatę za zmianę lotu oraz wszelkie różnice w cenie między pierwotną a nową taryfą, jeśli dotyczy.

Klienci korzystający z taryfy Flexi Plus mogą w dniu podróży bezpłatnie zmienić zarezerwowany lot na lot na tej samej trasie, co pierwotny lot (jeśli dostępne jest miejsce). Klienci korzystający z taryfy Flexi Plus mogą również w dniu podróży zmienić zarezerwowany lot na inny lot na innej trasie uiszczania opłaty za zmianę lotu, ale muszą wnieść różnicę w cenie biletu. W przypadku zmiany na lot odbywający się jeden dzień lub więcej przed lub po pierwotnym locie nie ma opłaty za zmianę lotu, ale trzeba wnieść różnicę w taryfie.

Po zmianie lotu otrzymasz zaktualizowaną wiadomość e-mail z potwierdzeniem zakupu.