Kiedy przysługuje mi zwrot kosztów?

Możesz mieć prawo do otrzymania zwrotu kosztów za bilet w następujących okolicznościach:

  • Twój lot został odwołany;
  • Opóźnienie lotu powyżej 5 godzin;
  • Jeśli Twój planowany czas odlotu zostanie opóźniony o co najmniej 5 godzin;
  • W przypadku śmierci pasażera z rezerwacją lub członka najbliższej rodziny, który nie podróżuje z Tobą.

Skontaktuj się z partnerskim internetowym biurem podróży, w którym dokonano rezerwacji, w celu przetworzenia zwrotu kosztów.