Upewnij się, że nazwisko w rezerwacji zgadza się z nazwiskiem w paszporcie. Sprawdź, czy nie ma odblasków, zdjęcie nie jest rozmazane, w kadrze jest cały dokument, podpis jest widoczny, a dłoń nie zasłania żadnej części dokumentu. Próbuj dalej, dopóki nie pojawi się inny monit.