Możesz mieć prawo do otrzymania zwrotu kosztów za bilet w następujących okolicznościach:
- Twój lot został odwołany;
- Opóźnienie lotu wyniosło powyżej 5 godzin;
- Jeśli Twój planowany czas odlotu zostanie opóźniony o co najmniej 5 godzin;
- W przypadku śmierci pasażera z rezerwacją lub członka najbliższej rodziny, który nie podróżuje z Tobą.