Jeśli dokonałeś(-aś) rezerwacji bezpośrednio na stronie Ryanair , poprosiłeś(-aś) o zwrot kosztów ze względu na zakłócenia lotu i masz do niego prawo, pojawi się on w Twoim Portfelu Ryanair w ciągu 24 godzin.
Aby wypłacić zwrot kosztów z Portfela Ryanair na oryginalną formę zapłaty, po prostu kliknij opcję przelewu, a zwrot zostanie przesłany na oryginalną metodę płatności w ciągu 5 dni roboczych.
Jeśli dokonałeś(-aś) rezerwacji za pośrednictwem internetowego biura podróży (OTA), zwrot kosztów może potrwać dłużej, ponieważ najpierw musimy zweryfikować Twoje dane. Aby zweryfikować Twoje dane:
1. Pobierz, wypełnij i prześlij formularz weryfikacji klienta tutaj.
2. Po weryfikacji Ryanair dokona zwrotu kosztów bezpośrednio do Ciebie.
Aby śledzić status zwrotu lub wszelkie powiązane kwestie:
1. Zaloguj się na konto myRyanair.
2. Przejdź do sekcji „Moje sprawy”.
3. Możesz tutaj sprawdzić aktualny status prośby o zwrot kosztów, wszelkie aktualizacje i wiadomości od zespołu obsługi klienta Ryanair.