- Kupony ugodowe są wystawiane przez firmę Ryanair DAC, Ryanair Dublin Office, Airside Business Park, Swords, Irlandia (zwaną dalej „Ryanair”).
- Niniejszy Regulamin ma zastosowanie do korzystania z kuponów ugodowych. Obowiązują Ogólne warunki przewozu Ryanair.
- Kupony ugodowe są ważne przez 4 lata od daty wystawienia i można je wykorzystać w tym czasie na zakup lotów Ryanair lub spieniężyć po upływie 12 miesięcy od daty wystawienia (patrz poniżej).
- Kupony ugodowe są wydawane w celu pełnego i ostatecznego zaspokojenia wszelkich roszczeń na mocy art. 7 rozporządzenia UE 261/2004, jakie pasażerowie mogą mieć wobec Ryanair w związku z pierwotną rezerwacją. Przystępując do programu ugodowego, wszyscy zainteresowani pasażerowie zrzekają się wszelkich praw do odszkodowania wobec Ryanair na mocy rozporządzenia UE 261/2004 lub jakiegokolwiek przepisu krajowego w odniesieniu do lotów odwołanych lub opóźnionych w dniach 25 lipca, 26 lipca, 10 sierpnia i 28 września 2018 r. oraz zobowiązują się do wycofania wszelkich toczących się postępowań w tym zakresie, jeśli takie istnieją.
- Kuponów ugodowych nie można spieniężyć przed upływem 12 miesięcy od daty wystawienia. Po upływie 12 miesięcy kupony ugodowe można spieniężyć tutaj.
- Kupony ugodowe można zrealizować wyłącznie w walucie, w której zostały wydane.
- Kupony ugodowe można przenosić (w całości lub w części) wyłącznie między pasażerami objętymi pierwotną rezerwacją.
- Jeśli całkowita cena za lot przekracza wartość kuponów ugodowych użytych do opłacenia rezerwacji, różnicę w sumie można uregulować kartą kredytową/debetową lub za pośrednictwem serwisu PayPal.
- Jeśli nie wykorzystasz całego salda swojego kuponu za jednym razem, możesz wykorzystać jego pozostałą część przy kolejnych transakcjach.
- Kupony ugodowe można wykorzystać do zapłaty za loty, miejsca, pierwszeństwo wejścia, bagaż rejestrowany, fast track, przedmioty dla niemowląt, sprzęt muzyczny, sprzęt sportowy, ubezpieczenie podróżne oraz powiązane podatki, opłaty i obciążenia (lecz nie za wynajem samochodu, transfery i rezerwacje hotelowe).
- Po opłaceniu rezerwacji za pomocą kuponu ugodowego nie można jej już przenieść (nie ma możliwości zmiany nazwiska pasażera).