Jak mam zgłosić zagubiony lub uszkodzony bagaż?

Zagubiony, opóźniony lub uszkodzony bagaż rejestrowany należy zgłosić do biura rzeczy zagubionych na lotnisku docelowym. Otrzymasz wówczas protokół niezgodności mienia (PIR), który będzie zawierał 10-znakowe odniesienie do pliku, co pozwoli Ci sprawdzić, czy istnieją jakieś aktualizacje dotyczące śledzenia Twojego bagażu. To odniesienie znajduje się w górnej części protokołu (np. STNFR12345). Możesz śledzić swój bagaż, klikając tutaj.

Zgłoszenie uszkodzenia, opóźnienia lub zgubienia bagażu rejestrowanego na lotnisku docelowym nie stanowi reklamacji dotyczącej bagażu. Reklamację należy złożyć osobno w Ryanair.