Søk
Nettsteds og betalingsfeil
Jeg har mottatt et varsel om betalingsfeil. Hvordan fikser jeg det?
Hvis du opplever et problem med lasting av en side, eller en Betal nå-knapp blir gråtonet, eller at siden responderer tregt, er det sannsynlig at versjonen av nettleseren du bruker eller oppbygningen av internettfiler (mellomlager/informasjonskapsler) må slettes.
For å unngå generelle nettstedsfeil anbefaler vi trinnene nedenfor.
- Bruk den nyeste nettleseren Google Chrome.
- Bytt til inkognitomodus etter at nettleserhistorikk og informasjonskapsler er fjernet.
- Bruk den nyeste versjonen av Ryanair-appen. Hvis du allerede har Ryanair-appen installert, kan det hende du bare må oppdatere til den nyeste versjonen via Play Store (Android) eller App Store (iOS) – hvis ikke kan du laste ned den nyeste versjonen.
Kontroller tilkoblingen hvis du bruker et nettverk av typen Hjem, Bedrift eller offentlig Wi-Fi, fast nettverk, eks. LAN, 3G-/4G-mobil osv. Du må kanskje løse disse tilkoblingsproblemene eller forsøke å bruke en annen enhet eller en mer pålitelig tilkoblingstype etter å ha fulgt trinnene ovenfor (1–3).