Du kan være kvalifisert for refusjon av billetten din under følgende omstendigheter:
- Flyvningen din har blitt kansellert
- Hvis du har opplevd en flyvningsforsinkelse på over 5 timer
- Hvis din planlagte tid for avreise er forsinket med minst 5 timer
- Ved dødsfall av en bestilt passasjer eller dødsfall av et nærmeste familiemedlem som ikke reiser med deg.
Kontakt det nettbaserte partnerreisebyrået (OTA) du bestilte hos for å få behandlet en refusjon.