Tredjeparts-reisebyråer på nett bruker ofte falske e-postadresser for å lage bestillinger. Dette betyr at når du prøver å hente bestillingen, kan du ikke gjøre det fordi du ikke vet hvilken e-postadresse de brukte. For å bekrefte trenger du ikke å vite denne e-postadressen. Du trenger bare bestillingsreferansen (PNR) og navnet ditt. Under prosessen vil du bli bedt om å logge inn på eller opprette en myRyanair-konto som er assossiert med din ekte e-postadresse, som vil flytte bestillingen til din egen konto.