Ryanairs billetter er generelt ikke-refunderbare. Hvis flyvningen din gikk og du ikke reiste, har du ingen krav på refusjon. Du kan ha gyldige grunner til ikke å reise, men vår forretningsmodell er enkel – vi tilbyr ikke refusjoner til personer som ikke reiser, siden setet da står tomt i deres fravær.
I sjeldne tilfeller der Ryanair har kansellert flyvningen din, unnlatt å drifte flyvningen rimelig i henhold til tidsplanen, eller du ble nektet ombordstigning, kan du ha rett til refusjon i samsvar med regelverk (EF) 261/2004. Du kan også ha rett til refusjon dersom et nærmeste familiemedlem som ikke reiser med deg dør innen 10 dager etter den bestilte flyreisen eller hvis noen på bestillingen din dør før reisen.