Hvis du har bestilt gjennom et reisebyrå på nett (OTA), har vi sannsynligvis ikke mottatt din personlige kontakt- eller betalingsinformasjon, og vi må bekrefte dine personopplysninger for å garantere at vi betaler refusjonen din direkte til deg. For å bekrefte opplysningene dine kan du:
Laste ned, fylle ut og sende inn kundeverifiseringsskjemaet her.
Ryanair vil deretter behandle refusjonen direkte til deg.
Under visse omstendigheter kan refusjonen din ha blitt betalt tilbake til det nettbaserte reisebyrået du brukte. I så fall må du kontakte ditt nettbaserte reisebyrå for å få tilbake refusjonen. For reisebyråer på nett som krever et fullmaktsbrev, klikk her.