Algemene voorwaarden

Ryanair is de overeenkomstsluitende partij en de Algemene vervoersvoorwaarden van Ryanair zijn van toepassing op alle vluchten die worden uitgevoerd met de Ryanair-luchtvaartcode (‘FR’).

Ryanair UK is de overeenkomstsluitende partij en de Algemene vervoersvoorwaarden van Ryanair UK zijn van toepassing op alle vluchten die worden uitgevoerd met de Ryanair UK-luchtvaartcode (‘RK’).

Ryanair Sun (Buzz) is de overeenkomstsluitende partij en de Algemene vervoersvoorwaarden van Ryanair Sun (Buzz) zijn van toepassing op alle vluchten die worden uitgevoerd met de Ryanair Sun (Buzz)-luchtvaartcode (‘RR’).

Malta Air is de overeenkomstsluitende partij en de Algemene vervoersvoorwaarden van Malta Air zijn van toepassing op alle vluchten die worden uitgevoerd met de Malta Air-luchtvaartcode (‘AL’).

• Ryanair Wallet wordt beheerd en geëxploiteerd door de Ryanair Group, Ryanair Dublin Office, Airside Business Park, Swords, Ierland (hierna “Ryanair”).
• Deze gebruiksvoorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van de Ryanair Wallet. Ook de Algemene vervoersvoorwaarden van Ryanair zijn van toepassing.
• Ryanair Wallet is online toegankelijk via je myRyanair-account.
• Elke restitutie die wordt aangevraagd voor een vluchtverstoring wordt gestort op de Ryanair Wallet die is gekoppeld aan het myRyanair-account dat is gebruikt om de boeking te maken waarop de restitutie betrekking heeft.
• Je kunt ervoor kiezen om je terugbetaling op te nemen van de Ryanair Wallet van het myRyanair-account dat gebruikt is om de boeking te doen, of je kunt het Ryanair Wallet-saldo gebruiken om een nieuwe vlucht te boeken op de Ryanair-website of -app via het myRyanair-account dat gebruikt is om de boeking te doen. Houd er rekening mee dat je na 3 jaar het saldo niet meer kunt gebruiken om nieuwe boekingen te maken, maar dat je het saldo nog steeds kunt opnemen.
• Als je niet de volledige waarde van je terugbetaling in één keer gebruikt, kun je het Ryanair Wallet-saldo gebruiken voor toekomstige transacties of je resterende saldo opnemen.
• Opnames die via de Ryanair Wallet worden aangevraagd, worden binnen 5 werkdagen verwerkt via de oorspronkelijke betaalmethode die is gebruikt voor de boeking.
• Opnames kunnen alleen worden gedaan door de geregistreerde houder van de Ryanair Wallet.
• Ryanair Wallet saldo kan worden gebruikt om te betalen voor vluchten, stoelen, prioriteit, ingecheckte bagage, Fast Track, babyspullen, muziekinstrumenten, sportuitrusting, reisverzekering en gerelateerde belastingen, toeslagen en kosten (niet voor autohuur, transfers en hotelboekingen) op de Ryanair-website of in de Ryanair-app. Selecteer gewoon “Wallet” als de gewenste betaalmethode.
• Als de totale vluchtprijs de waarde van de Ryanair Wallet overschrijdt, kan het prijsverschil worden betaald met een credit-/debitcard of met PayPal.
• Elk saldo dat beschikbaar is in de Ryanair Wallet kan alleen worden opgenomen in de valuta van uitgifte.
• Geen enkele terugbetaling die wordt gestort op de Ryanair Wallet voor niet-gesubsidieerde vliegtickets mag worden gebruikt om Spaanse gesubsidieerde vliegtickets te kopen.
• Ryanair behoudt zich het recht voor om deze gebruiksvoorwaarden zonder voorafgaande kennisgeving te annuleren of te wijzigen. Ryanair zal klanten schriftelijk op de hoogte stellen van eventuele wijzigingen.

• Betaling in termijnen wordt beheerd en geëxploiteerd door de Ryanair Group, Ryanair Dublin Office, Airside Business Park, Swords, Ierland (hierna “Ryanair”).
• Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op “Betaling in termijnen”. Ook de Algemene vervoersvoorwaarden van Ryanair zijn van toepassing.
• “Betaling in termijnen” is beschikbaar voor personen die Family Plus-boekingen maken (hierna “boeking”) ten minste 45 dagen voor de vertrekdatum.
• “Betaling in termijnen” is niet beschikbaar wanneer diensten van derden (bijv. verblijf, evenementen, activiteiten, luchthaventransfer, parkeren op de luchthaven, autohuur of reisverzekering) zijn opgenomen in een boeking (met uitzondering van Fast Track-diensten op de luchthaven).
• Ryanair-vouchers of cadeaubonnen worden niet geaccepteerd om het verschuldigde bedrag en saldo te betalen.
• Een bedrag van 50% van de totale kosten van de boeking wordt ten tijde van de boeking in rekening gebracht om de tarieven vast te houden en je kunt het saldo tot 40 dagen voor de vertrekdatum betalen. Als de totale kosten van de boeking niet gelijkmatig kunnen worden verdeeld, wordt het bedrag afgerond naar de dichtstbijzijnde cent.
• “Betaling in termijnen” geeft je geen recht om te reizen, tenzij en totdat het saldo van de totale kosten van de boeking is betaald. Het betaalde bedrag wordt verrekend met de totale kosten van de boeking.
• Je kunt je boeking openen of wijzigen, inclusief het toevoegen van diensten van derden zodra je het saldo van de totale kosten van de boeking hebt betaald in overeenstemming met deze algemene voorwaarden.
• Als je het saldo van de totale kosten van de boeking niet ten minste 40 dagen vóór de vertrekdatum betaalt, wordt je boeking geannuleerd. Het door jou betaalde voorschot wordt dan gecrediteerd in het Wallet-gedeelte van je myRyanair-account. Je kunt je Wallet-tegoed gebruiken om elke andere boeking voor een Ryanair-vlucht te maken binnen 36 maanden na de uitgiftedatum. Je Wallet-tegoed kan niet worden ingewisseld voor contant geld.
• Als je vlucht(en) wordt/worden geannuleerd of opnieuw gepland nadat je het voorschot hebt betaald, maar voordat je het saldo van de totale kosten van je boeking hebt betaald, kun je ervoor kiezen om het bedrag van het voorschot op je betaalkaart te ontvangen via het Wallet-gedeelte van jouw myRyanair-account. Als je je vlucht(en) wilt wijzigen, moet je eerst de betaling van je reservering voltooien door het saldo van de totale kosten van je boeking te betalen.
• Ryanair behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden in te trekken of te wijzigen om geldige redenen, inclusief maar niet beperkt tot wijzigingen in de wet en/of het beleid van Ryanair. Ryanair zal getroffen klanten binnen een redelijke termijn schriftelijk op de hoogte stellen van eventuele wijzigingen.

• De Erasmus-samenwerking wordt aangeboden door de Ryanair Group, Ryanair Dublin Office, Airside Business Park, Swords, Ierland (hierna “Ryanair”);
• De aanbieding is van toepassing op reizen tussen 1 september en 15 juni. Tickets moeten ten minste 28 dagen voor de reisdatum worden geboekt;
• De korting van 10% is beschikbaar voor 4 enkele internationale vluchten per jaar (of 2 retourvluchten);
• De aanbieding is inclusief gratis ruimbagage tot 20 kg per vlucht;
• Studenten moeten in het bezit zijn van een geldige ESNcard om gebruik te kunnen maken van de korting;
• Studenten kan het instappen worden geweigerd als ze, indien nodig, de ESNcard die is gebruikt om de boeking te maken, niet kunnen overleggen;
• Studenten stemmen ermee in dat Ryanair hun informatie aan ESNcard doorgeeft voor verificatiedoeleinden;
• De Algemene vervoersvoorwaarden van Ryanair en toeslagen zijn van toepassing.

De aanbieding voor de Erasmus-samenwerking is niet van toepassing op het volgende:

• Vluchten van 16 juni tot en met 31 augustus;
• Binnenlandse vluchten;
• Regular, Plus- en Flexi Plus-tarieven;
• Vluchten van derden;
• De Erasmus-aanbieding is niet beschikbaar voor boekingen die zijn gemaakt via de mobiele applicaties (iOS, Android);
• Kosten vermeld in de Algemene vervoersvoorwaarden van Ryanair of andere ondersteunende diensten van Ryanair.

• Cadeaubonnen worden uitgegeven door de Ryanair Group, Ryanair Dublin Office, Airside Business Park, Swords, Ierland (hierna “Ryanair”).
• Cadeaubonnen zijn niet restitueerbaar en kunnen niet contant worden ingewisseld. Cadeaubonnen kunnen hier worden ingewisseld op Ryanair.com of via de app.
• Cadeaubonnen kunnen in digitale of fysieke vorm worden uitgegeven.
• Cadeaubonnen zijn 1 jaar geldig vanaf de uitgiftedatum van de bon. De cadeauboncode is geldig totdat deze volledig is ingewisseld vóór de vervaldatum.
• Als je het volledige saldo van je cadeaubon niet in één keer gebruikt, kun je je cadeauboncode gebruiken voor toekomstige transacties, vóór de vervaldatum.
• Er gelden administratiekosten van € 2/£ 2 (of equivalent in lokale valuta) voor digitale cadeaubonnen.
• Er zijn administratie- en leveringskosten van € 5/£ 5 (of equivalent in lokale valuta) van toepassing op fysieke cadeaubonnen. Deze kosten worden niet in rekening gebracht voor aankopen gelijk aan of hoger dan €/£ 100 (of equivalent in lokale valuta).
• Cadeaubonnen worden uitgegeven volgens de nominale waarde die is geselecteerd op het moment van aankoop. De waardes gaan van £/€ 25 tot £/€1,000 of het lokale valuta-equivalent. Het maximale aankoopbedrag per transactie is £/€1,000 of het lokale valuta-equivalent.
• Cadeaubonnen kunnen alleen worden ingewisseld in de valuta van uitgifte.
• De naam die is opgegeven voor de ontvanger van de cadeaubon moet identiek zijn aan de naam op het paspoort, rijbewijs of een andere vorm van persoonlijk identificatiebewijs van de ontvanger. Als de namen niet overeenkomen, is de cadeaubon niet inwisselbaar. In dit geval zal Ryanair naar eigen goeddunken beslissen of de cadeaubon in aanmerking komt om te worden ingewisseld. Naamswijzigingen zijn niet toegestaan op cadeaubonnen. Zodra de bon niet is ingewisseld, kan een van onze medewerkers kleine wijzigingen daarop bijwerken, zoals spelfouten.
• De ontvanger van de cadeaubon kan 2 jaar of ouder zijn. Ontvangers die een cadeaubon inwisselen en onder de 16 jaar zijn moeten echter altijd vergezeld worden door een volwassene, in overeenstemming met de algemene voorwaarden van Ryanair.
• Per boeking kunnen maximaal 4 cadeaubonnen worden gebruikt. Als de totale vluchtprijs de waarde van de cadeaubon(nen) overschrijdt die wordt (worden) gebruikt om de boeking te betalen, dan kan het prijsverschil worden betaald via reguliere betaalmethoden.
• Cadeaubonnen kunnen alleen worden gebruikt als betaling voor vluchten, zitplaatsen, prioriteit, ingecheckte bagage, fast track, babyspullen, muziekapparatuur, sportapparatuur, reisverzekering en gerelateerde belastingen, tarieven en kosten op het moment van boeken. Autohuur, transfers of hotelboekingen zijn niet inbegrepen en worden afzonderlijk betaald met een andere methode dan cadeaubonnen.
• Er kunnen maximaal 10 cadeaubonnen in één transactie worden gekocht. Houd er rekening mee dat voor meerdere aankopen met cadeaubonnen alle cadeaubonnen hetzelfde thema, hetzelfde bericht en dezelfde afzender moeten hebben. De namen en e-mail/adressen van ontvangers zijn de enige gegevens die kunnen worden gewijzigd.
• We hebben een beperkte voorraad fysieke kerstcadeaubonnen voor de kerstperiode (4 nov 2024 - 5 jan 2025). Houd er rekening mee dat als je een fysieke cadeaubon met kerstthema bestelt wanneer deze uitverkocht is, je in plaats daarvan een fysieke cadeaubon met een generiek thema ontvangt.
• De planning voor digitale bonnen wordt elk uur verzonden, tijdens drukke periodes kan hier enige vertraging in komen.
• Als de geschatte leverperiode (e-mail en post) is verstreken en een klant zijn/haar cadeaubon niet heeft ontvangen, komt hij/zij in aanmerking voor een vervangende cadeaubon zodra de bon niet is ingewisseld. Als de bon is ingewisseld onder de naam van de ontvanger, is er geen optie om de cadeaubon te wijzigen of terug te betalen.
• Fysieke cadeaubonnen kunnen alleen naar sommige Europese landen worden verzonden. Hier vind je een volledige lijst van landen waarnaar we berichten.
• Fysieke cadeaubonnen zijn momenteel alleen beschikbaar in het Engels en Italiaans. Als je een Ryanair-cadeaubon bestelt in een van onze andere markten, ontvang je een Engelse versie. Je kunt dan echter je bericht op de cadeaubon in elke taal aanpassen.

Ryanair Prime wordt geleverd door Ryanair Group, Ryanair Dublin Office, Airside Business Park, Swords, Ierland (hierna “Ryanair”) en is een programma op abonnementsbasis dat bedoeld is om abonnees voordelen te bieden, zoals exclusieve vluchtkortingen, gratis gereserveerde stoelen en reisverzekering om de reiservaring te verbeteren.

Deze algemene voorwaarden (“Voorwaarden”) zijn van toepassing op het Ryanair Prime-programma. De algemene vervoersvoorwaarden van de Ryanair Group en de gebruiksvoorwaarden van de website van Ryanair blijven van toepassing op het Ryanair Prime-programma en deze Voorwaarden zullen worden gelezen in combinatie met de bovengenoemde voorwaarden. Wanneer er een conflict bestaat tussen deze Voorwaarden en de algemene vervoersvoorwaarden van de Ryanair Group, prevaleren deze Voorwaarden.

1.1   Definities

De vetgedrukte termen hieronder hebben overal waar ze in deze Voorwaarden voorkomen de weergegeven betekenissen:

Contractperiode: betekent de 12 maanden na ontvangst van de betaling van de voucherkosten of een kortere periode indien beëindigd door Ryanair in overeenstemming met sectie 8.2.

Lidmaatschapsgegevens: betekent de naam, achternaam, geboortedatum en het land van verblijf van het Ryanair Prime-lid en elke Ryanair Prime-partner. Het omvat tevens informatie met betrekking tot het aantal keren dat gevlogen werd, de gebruikte gratis stoeltoewijzing en het e-mailadres van het Ryanair Prime-lid.

Ryanair Prime-voordelen: betekent de voordelen die het Ryanair Prime-programma haar leden en hun Ryanair Prime-partners verleent, zoals vermeld in sectie 4.

Ryanair Prime-partner: betekent een consument die door het Ryanair Prime-lid aan het Ryanair Prime-programma is toegevoegd, zodat zij gebruik kunnen maken van Ryanair Prime-voordelen onder één account die door het Ryanair Prime-lid is aangemaakt, in overeenstemming met deze Voorwaarden.

Ryanair Prime-programma (“Ryanair Prime”): betekent een abonnementsprogramma dat Ryanair Prime-leden toegang geeft tot Ryanair Prime-voordelen in ruil voor voucherkosten die zijn onderworpen aan de beperkingen zoals uiteengezet in deze Voorwaarden, waaronder sectie 4 (Voordelen en beperkingen). Alle Ryanair Prime-voordelen zijn enkel van toepassing op vluchten geboekt en uitgevoerd tijdens de Contractperiode.

Ryanair Prime-voucher: betekent een multifunctionele voucher zoals gedefinieerd in artikel 43A (1) van de Ierse btw-wet, te accepteren als vergoeding voor levering van diensten waar de te leveren diensten en de identiteit van hun potentiële leveranciers worden vermeld op het instrument zelf of in gerelateerde documentatie, waaronder deze Voorwaarden.

Voucherkosten: betekent de jaarlijkse prijs van het Ryanair Prime-voucher. Voucherkosten worden in rekening gebracht per lid en per Ryanair Prime-partner. Als een consument zich bijvoorbeeld abonneert op Ryanair Prime en een Ryanair Prime-partner toevoegt, betalen zij twee voucherkosten.

Ryanair Prime is beperkt tot in totaal 250.000 leden op basis van wie het eerst komt, het eerst maalt. Op dit moment wordt Ryanair Prime alleen aangeboden aan mensen die woonachtig zijn in Oostenrijk, België, Frankrijk, Duitsland, Griekenland, Italië, Ierland, Nederland, het Verenigd Koninkrijk, Polen, Portugal en Spanje.

Alleen consumenten van 18 jaar of ouder die in aanmerking komen om met Ryanair te vliegen en een geldig myRyanair-account hebben en die de voucherkosten hebben betaald, kunnen lid worden van Ryanair Prime. Leden en Ryanair Prime-partners kunnen gebruikmaken van de Ryanair Prime-voordelen van het abonnement, onder voorbehoud van de beperkingen die in meer detail in deze Voorwaarden worden uiteengezet. Ryanair Prime is alleen beschikbaar voor consumenten voor hun persoonlijke en niet-commerciële gebruik.

U moet een myRyanair-account hebben om u aan te melden voor Ryanair Prime, omdat dit een noodzakelijke voorwaarde is voor alle klanten teneinde een boeking te maken op Ryanair.com. Het myRyanair-account van elke passagier wordt bijgewerkt om hun Ryanair Prime-ledenstatus weer te geven.

De kortingstarieven voor Ryanair Prime-leden en Ryanair Prime-partners kunnen niet worden gebruikt in combinatie met andere speciale sales en aanbiedingen van Ryanair.

Beperkte geschiktheid voor reisverzekering (“Verzekeringsbeperkingen”): Vanwege beperkingen die van toepassing zijn op de verzekeringsdekking, komen passagiers in de Europese Unie van 70 jaar of ouder (inclusief zij die 70 jaar worden tijdens de contractperiode) niet in aanmerking voor medische dekking onder de reisverzekering die wordt verstrekt onder Ryanair Prime. Ze kunnen echter wel profiteren van de andere aspecten van de verzekering. Meer informatie over de Verzekeringsbeperkingen is te vinden in Sectie 4(C) van deze Voorwaarden. Als leden en/of Ryanair Prime-partners zich in het Verenigd Koninkrijk bevinden, kunnen speciale regels met betrekking tot deze uitsluitingen van toepassing zijn. Meer informatie hierover vindt u hier.   

Vanwege beperkingen die van toepassing kunnen zijn op de dekking van de reisverzekering, kunnen passagiers die in de volgende landen wonen zich niet aanmelden voor Ryanair Prime:

• Albanië
• Bosnië-Herzegovina
• Israël
• Jordanië
• Luxemburg
• Montenegro
• Marokko
• Servië
• Zwitserland
• Turkije

Voor verdere beperkingen die van toepassing kunnen zijn op uw reisverzekeringsdekking, kunt u de algemene voorwaarden van onze verzekeraar hier raadplegen.

Consumenten kunnen zich abonneren op Ryanair Prime door hun gegevens in te voeren op het aanmeldingsformulier  op de website van Ryanair, deze Voorwaarden te accepteren en de voucherkosten te betalen. Tijdens het aanmelden hebben leden van Ryanair Prime de mogelijkheid om één Ryanair Prime-partner aan Ryanair Prime toe te voegen tegen extra voucherkosten. Hiermee kan het lid en de Ryanair Prime-partner gebruikmaken van Ryanair Prime-voordelen in overeenstemming met deze Voorwaarden. De initiële voucherkosten moeten worden betaald via het aanmeldingsformulier op de website van Ryanair. De Ryanair Prime-voordelen zijn alleen toegankelijk tijdens de Contractperiode.
De persoonlijke gegevens van het Ryanair Prime-lid worden vooraf ingevuld vanuit het myRyanair-account van het lid. Persoonlijke gegevens van een Ryanair Prime-partner kunnen ook vooraf worden ingevuld vanuit het account van het lid, als de passagier eerder werd opgenomen als reisgenoot in het myRyanair-account van het lid. Gegevens voor beide passagiers kunnen tijdens het registratieproces handmatig worden gewijzigd. Als dit gebeurt, worden de gewijzigde persoonlijke gegevens automatisch bijgewerkt in het myRyanair-account van het lid. Het is niet mogelijk om de Ryanair Prime-partner tijdens de contractperiode te wijzigen.

3.1 Ryanair Prime-partners

Leden kunnen Ryanair Prime-partners tijdens het aanmeldingsproces toevoegen aan hun Ryanair Prime door “een Ryanair Prime-partner toevoegen” te selecteren en dienovereenkomstig extra voucherkosten te betalen. Ryanair Prime-partners die correct zijn toegevoegd aan Ryanair Prime verschijnen in het gedeelte “Reisgenoten” van het myRyanair-account van het lid, met een speciaal label naast hun namen dat aangeeft dat ze een Ryanair Prime-partner zijn. We behouden ons het recht voor om een passagier die als Prime-partner moet worden toegevoegd, te accepteren of af te wijzen.
Alle Ryanair Prime-boekingen moeten worden gedaan via het myRyanair-account van het Ryanair Prime-lid. Alle communicatie met betrekking tot Ryanair Prime en de boekingen die via Ryanair Prime worden gedaan, worden alleen naar het Ryanair Prime-lid gestuurd en worden niet naar de Ryanair Prime-partner gestuurd.

Alleen passagiers die lid of Ryanair Prime-partners zijn onder hetzelfde Ryanair Prime-account kunnen worden opgenomen in dezelfde Ryanair Prime-boeking. Desalniettemin kunnen maximaal twee baby’s (d.w.z. minderjarigen jonger dan 2 jaar) tijdens het boekingsproces worden toegevoegd aan een Ryanair Prime-boeking (1 baby per volwassene op de boeking tot een maximum van 2). Deze baby’s worden echter behandeld als gewone passagiers en hebben geen recht op Ryanair Prime-voordelen. Leden en Ryanair Prime-partners kunnen hun Ryanair Prime-boekingen echter koppelen aan de boekingen van anderen. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Meer informatie over het koppelen van boekingen vindt u hier. 

Het contract van Ryanair voor Ryanair Prime is uitsluitend met het Ryanair Prime-lid. Hoewel het lid ervoor kan kiezen om een Ryanair Prime-partner toe te voegen door extra voucherkosten te betalen die het lid in staat stelt om te profiteren van de meeste Ryanair Prime-voordelen met betrekking tot hun Ryanair Prime-partner, is Ryanair in geen geval, direct of indirect, aansprakelijk voor een Ryanair Prime-partner voor acties of nalatigheden met betrekking tot Ryanair Prime. Voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving, is niets in deze Voorwaarden, expliciet of impliciet, bedoeld of zal het aan een persoon (anders dan het Ryanair Prime-lid) enig recht, voordeel of rechtsmiddel van welke aard dan ook verlenen onder of vanwege deze Voorwaarden.

Ryanair Prime stelt een Lid, samen met hun Ryanair Prime Companion indien van toepassing, in staat om gebruik te maken van de volgende voordelen, onderhevig aan bepaalde beperkingen, en uitsluitend met betrekking tot vluchten die worden geboekt en uitgevoerd gedurende een lopende Contractperiode:

i. Regelmatige e-mails met toegang tot exclusieve kortingen op vliegtickets,
ii. een beperkt aantal gratis gereserveerde zitplaatsen in specifieke rijen en
iii. reisverzekering voor alle vluchten.

Een Lid kan een vlucht boeken voor persoonlijk gebruik, samen met hun Ryanair Prime Companion, of voor hun Ryanair Prime Companion om zelfstandig te reizen. Alle Ryanair Prime boekingen kunnen uitsluitend door het Lid worden gemaakt via hun myRyanair-account.

A. Exclusieve leden-e-mails: Leden worden regelmatig per e-mail op de hoogte gebracht van exclusieve aanbiedingen voor vliegtickets en andere relevante aanbiedingen op het e-mailadres dat gekoppeld is aan het Ryanair Prime-account. Deze e-mails zijn een essentieel onderdeel van de Ryanair Prime-service en een noodzakelijk kenmerk van het Ryanair Prime-contract. Daarom kunnen Leden zich hier niet voor afmelden.

B. Kortingsprijzen: Leden kunnen een onbeperkt aantal vluchten boeken met de gereduceerde Ryanair Prime-tarieven voor henzelf en, indien van toepassing, hun Ryanair Prime Companion, afhankelijk van beschikbaarheid. Bepaalde aanbiedingen kunnen worden stopgezet tussen het moment van aanbieding en het moment van boeken. De kortingstarieven gelden alleen voor vluchten die vertrekken binnen de lopende Contractperiode van het Lid.

C. Reisverzekering: Een Lid en, indien van toepassing, hun Ryanair Prime Companion hebben automatisch reisverzekering voor alle vluchten met de Ryanair Group (Ryanair DAC, Ryanair UK, Buzz, Lauda en Malta Air), strikt op voorwaarde dat;
A. de vlucht plaatsvindt binnen de lopende Contractperiode;
B. de Ryanair Prime-abonnement geldig is;
C. het Lid zich niet heeft afgemeld voor de verzekering tijdens het aanmeldproces, noch voor zichzelf noch voor hun Ryanair Prime Companion en;
D. het Lid of de Ryanair Prime Companion niet onderworpen is aan de verzekeringsbeperkingen.

De reisverzekering dekt Leden en hun Ryanair Prime Companions in geval van vluchtannuleringen als gevolg van letsel of ziekte (met uitzondering van Covid-19 en bestaande medische aandoeningen) en verschillende situaties zoals medische noodgevallen, vertraagde vertrek en gestolen bagage. Binnen de EU zijn Leden ouder dan 70 jaar uitgesloten van bepaalde specifieke aspecten van de verzekering, zoals medische bescherming, maar zij kunnen nog steeds profiteren van andere aspecten van de dekking. Voor meer gedetailleerde informatie over wat wel en niet gedekt is door de gratis reisverzekering van Ryanair Prime, raadpleeg de pagina van onze verzekeringsdienstverlener Xcover. Lidmaatschapsgegevens worden verwerkt door XCover in overeenstemming met hun Privacybeleid.

Alle Ryanair Group-vluchten die vertrekken binnen de Contractperiode van een Lid vallen onder de verzekeringsdekking, ongeacht of de boeking is gemaakt vóór het afsluiten van het Ryanair Prime-abonnement of via een ander account dan het myRyanair-account van het Ryanair Prime-lid.

Leden kunnen ervoor kiezen om zich af te melden voor de verzekeringsdekking tijdens het aanmeldproces van Ryanair Prime. In dat geval zullen Leden die zich afmelden, samen met hun Ryanair Prime Companions, geen dekking hebben via de XCover-verzekering. Ryanair Prime Leden die zich afmelden voor de verzekering, behouden dezelfde Voucher Fee als wanneer ze wel voor de verzekering hadden gekozen en hebben geen recht op enige terugbetaling, korting of compensatie.

D. Zitplaatsreservering: Een Lid kan tot 12 gratis zitplaatsen reserveren voor zichzelf en 12 gratis zitplaatsen voor hun Ryanair Prime Companion in aangewezen rijen op specifieke vluchten, zonder extra kosten, afhankelijk van beschikbaarheid. Zie de regels voor gereserveerde zitplaatsen. Er is geen garantie dat een Lid en hun Ryanair Prime Companion samen kunnen zitten. Waar aangewezen zitplaatsen beschikbaar zijn voor Leden en/of Ryanair Prime Companions, moeten zij kiezen uit deze aangewezen zitplaatsen en is willekeurige zitplaatsindeling niet beschikbaar.

Indien er geen aangewezen Ryanair Prime-zitplaatsen beschikbaar zijn, worden Leden en hun Ryanair Prime Companions onderworpen aan willekeurige zitplaatsindeling.

Als het Lid en/of hun Ryanair Prime Companion liever een andere zitplaats kiezen dan een aangewezen Ryanair Prime-zitplaats of een willekeurig toegewezen zitplaats, kunnen zij dit doen, maar dan moeten zij het verschil betalen tussen de prijs van de gewenste zitplaats en de prijs van de zitplaats die via Ryanair Prime beschikbaar is. Voor Regular, Flexi en Plus tarieven wordt de prijs van een gereserveerde zitplaats (€9) in mindering gebracht op de totale bundelprijs. Voor boekingen van Ryanair Prime Leden en Ryanair Prime Companions wordt de gereserveerde zitplaats weergegeven als een korting op de totale bundelprijs, volgens dezelfde kortingsregels als hierboven vermeld. De beschikbaarheid van zitplaatsen en de rij-indeling kunnen variëren afhankelijk van het gebruikte vliegtuigtype.

Let op: overgebleven Ryanair Prime-voordelen uit een bepaalde Contractperiode kunnen niet worden overgedragen naar een volgende Contractperiode, zelfs niet als het Lid het Ryanair Prime-abonnement verlengt. Een Lid kan geen vlucht boeken met Ryanair Prime-voordelen tijdens hun lopende Contractperiode die vertrekt na het einde van de huidige Contractperiode, ZELFS ALS het Lid van plan is hun abonnement te verlengen.

Waar beschikbaar, kunnen Leden elk Ryanair-tarievenpakket selecteren bij het maken van een Ryanair Prime-boeking en worden de Ryanair Prime-voordelen verrekend in de prijs van de beschikbare tariefpakketten.

Leden kunnen elke geboekte vlucht via Ryanair Prime wijzigen naar een andere vlucht tegen betaling van een wijzigingsvergoeding (zie de Tarievenpagina). Indien een Lid een vlucht annuleert waarvoor zij Ryanair Prime-voordelen hebben gebruikt, of ervoor kiest om niet te reizen op een vlucht waarvoor zij Ryanair Prime-voordelen hebben gebruikt, vervallen de Ryanair Prime-voordelen die aan die vlucht zijn gekoppeld en wordt er geen restitutie aangeboden, onder voorbehoud van Artikel 10 van de Algemene Vervoersvoorwaarden.

Ryanair Prime-voordelen kunnen onder geen enkele omstandigheid worden verkocht of anderszins worden overgedragen aan derden. Ryanair Prime Leden en hun Ryanair Prime Companions kunnen onder geen enkele omstandigheid worden vervangen door een derde partij. Ryanair Prime-voordelen kunnen niet worden toegepast op boekingen die zijn gemaakt voorafgaand aan de huidige Contractperiode of boekingen die zijn gemaakt met een ander myRyanair-account dan het myRyanair-account van het Lid. Vluchten die zijn geboekt voordat een passagier zich heeft geabonneerd op Ryanair Prime vallen echter, onder voorbehoud van deze Voorwaarden, nog steeds onder de reisverzekering, mits ze vertrekken tijdens een actieve Contractperiode.

Ryanair Prime-voordelen vervallen aan het einde van elke Contractperiode. Leden en Ryanair Prime Companions die niet al hun respectieve Ryanair Prime-voordelen hebben gebruikt vóór het einde van de Contractperiode, komen niet in aanmerking voor restitutie of enige vorm van compensatie, ongeacht de reden waarom zij deze niet hebben gebruikt.

Ryanair Prime is een programma van 12 maanden, vanaf de datum waarop het lid de voucherkosten betaalt om zich aan te melden voor Ryanair Prime.

Als het lid hun Ryanair Prime-lidmaatschap niet beëindigt volgens sectie 8 hieronder, stemt het lid er uitdrukkelijk mee in dat hun lidmaatschap automatisch wordt verlengd voor een extra contractperiode van 12 maanden. Deze nieuwe Contractperiode begint op de dag na het einde van de laatste Contractperiode. Er worden nieuwe voucherkosten bij het lid in rekening gebracht voor deze nieuwe Contractperiode, via dezelfde betaalmethode die werd gebruikt voor de aanvankelijke voucherkosten, zoals uiteengezet in Sectie 7 hieronder. Als het lid eerder een Ryanair Prime-partner had, dan zullen de extra kosten voor de Ryanair Prime-partner worden opgenomen in de nieuwe voucherkosten.

Het lid wordt 30 dagen voor het verstrijken van hun lopende Contractperiode uitdrukkelijk per e-mail op de hoogte gebracht van de automatische verlenging. Tot het verstrijken van de bestaande Contractperiode kan het lid er op elk moment voor kiezen om hun Ryanair Prime-lidmaatschap niet te verlengen. De e-mail zal het lid informeren over eventuele extra kosten van de verlenging van het Ryanair Prime-lidmaatschap en hoe het automatisch verlengen indien gewenst kan worden uitgeschakeld.

Wanneer Ryanair van plan is om de voucherkosten te verhogen, zal Ryanair het lid op de hoogte stellen. Tenzij het lid uitdrukkelijk instemt met de verhoogde voucherkosten, zal het abonnement van het lid automatisch worden beëindigd bij het verstrijken van de Contractperiode.

(A) Ryanair direct reisbureau (hierna “Ryanair directe reisbureaus”) wordt beheerd en geëxploiteerd door Ryanair DAC, Ryanair Dublin Office, Airside Business Park, Swords, Ierland (hierna “Ryanair”).

(B) Deze Algemene Voorwaarden voor Ryanair directe reisbureaus (“Algemene Voorwaarden voor Ryanair directe reisbureaus”) zijn van toepassing op het gebruik van de myRyanair-accounts voor directe reisbureaus (hierna “account van Ryanair direct(e) reisbureau(s)”).  Ook de Algemene vervoersvoorwaarden van Ryanair zijn van toepassing.

(C) Ryanair verkoopt zijn eigen vluchtdiensten uitsluitend online via de website van Ryanair.

(D) Ryanair verkoopt zijn eigen vluchten en machtigt erkende fysieke reisbureaus om offline groepsvluchten met Ryanair aan te bieden via wereldwijde aanbieders van distributiediensten (“wereldwijde aanbieders van distributiediensten”) of via geverifieerde accounts van goedgekeurde fysieke reisagenten.

(E)  De verkoop van Ryanair-vluchten op een andere manier dan die uitdrukkelijk door Ryanair zijn toegestaan, is ten strengste verboden.

2.1 Ryanair autoriseert goedgekeurde fysieke reisagenten om Ryanair-vluchten uitsluitend offline via Ryanair directe reisbureaus te verkopen, strikt op voorwaarde dat de goedgekeurde fysieke reisagent zich ertoe verbindt, ermee instemt en ervoor zorgt dat:

(a) alle Ryanair-vluchtboekingen die via het Ryanair direct reisbureau worden gemaakt alleen offline gebeuren.

(b) het geen toegang zal hebben tot de Promotionele tarieven van Ryanair, deze niet weergeeft en niet te koop aanbiedt.

(c)  de werkelijke prijs van de Ryanair-vluchten te allen tijde, indien weergegeven door de goedgekeurde fysieke reisagent, op een duidelijke en transparante manier weergegeven wordt als afzonderlijke kostenelementen naast eventuele andere aanvullende kosten en/of toeslagen en/of kortingen.  Voor alle duidelijkheid: alle heffingen en/of toeslagen en/of kortingen die verband houden met het pakket van goedgekeurde fysieke reisagent moeten op duidelijke en transparante wijze worden gepresenteerd en mogen niet zodanig worden beschreven dat de eindgebruiker wordt misleid of in verwarring wordt gebracht en denkt dat het om een directe of indirecte heffing en/of toeslag en/of korting van Ryanair gaat.

(d) de goedgekeurde fysieke reisagent mag kosten in rekening brengen en reclame maken voor aanvullende diensten en producten (waaronder kosten voor het boeken bij de goedgekeurde fysieke reisagent, voor het vastzetten van prijzen, voor reisverzekering enz.), op voorwaarde dat de aangeboden producten en diensten de Ryanair-groep en/of het Ryanair-bedrijfsmodel niet in diskrediet brengen of daarmee in strijd zijn.  Voor alle duidelijkheid, “Annuleringsbescherming” (inclusief de verwijzing van claims naar bedrijven voor schadebeheer) of “Premium klantenservice” wanneer een dergelijke dienst niet bestaat voor Ryanair-vluchten, is strikt verboden.

(e)   doorverwijzing van claims naar bedrijven voor schadebeheer is ten strengste verboden.

(f)   voordat een passagier Ryanair-vluchten koopt, zal de goedgekeurde fysieke reisagent;

(i) de passagier op de hoogte stellen van de meest actuele versie van de Gebruiksvoorwaarden van Ryanair, de respectievelijke Algemene vervoersvoorwaarden van Ryanair Group Airlines, het Privacybeleid van Ryanair en alle andere relevante beleidslijnen die van tijd tot tijd op de website van Ryanair kunnen worden gepresenteerd (het “beleid van Ryanair”) en ervoor zorgen dat de passagier deze voorwaarden accepteert;

(ii) ervoor zorgen dat de passagier op de hoogte is van welke gegevens met Ryanair worden gedeeld en op een duidelijke en transparante manier de volgende voorwaarden onder de aandacht van de passagier brengen en ervoor zorgen dat de passagier deze voorwaarden accepteert:

(A) om hun Ryanair-boeking te beheren (inclusief online inchecken), moeten zij inloggen op of een myRyanair-account aanmaken.

(B) dat betalingsinformatie alleen door de goedgekeurde fysieke reisagent wordt verwerkt en Ryanair geen betalingsgegevens van passagiers zal ontvangen of verwerken (anders dan om te bevestigen dat de passagier een terugbetaling heeft ontvangen waar deze verschuldigd is) die door de passagier aan de goedgekeurde fysieke reisagent zijn verstrekt met betrekking tot die specifieke boeking, tenzij de passagier deze betalingsgegevens rechtstreeks aan Ryanair verstrekt.  De goedgekeurde fysieke reisagent zal alle terugbetalingen verwerken die verschuldigd zijn aan de passagier met betrekking tot de Ryanair-vluchten die zijn gekocht op basis van deze Algemene voorwaarden voor Ryanair directe reisbureaus&Cs.  Ryanair will process any refunds due to the passenger for any purchases made directly by the passenger on the Ryanair Website;

(C) dat Ryanair de goedgekeurde fysieke reisagent een kopie zal sturen van alle correspondentie die naar passagiers wordt verzonden met betrekking tot de Ryanair-vluchten die in verband met deze Algemene voorwaarden voor Ryanair directe reisbureaus worden geleverd&Cs;

(D) dat er aan Ryanair bewijs zal worden verstrekt van de terugbetaling aan de passagier door de goedgekeurde fysieke reisagent;

(E) dat sommige delen van het beleid van Ryanair worden vervangen zal worden door hun overeenkomst om hun vlucht via de goedgekeurde fysieke reisagent te kopen.

Indien de goedgekeurde fysieke reisagent deze bepalingen niet naleeft, zal deze Ryanair vrijwaren voor verlies, schade of juridische kosten die Ryanair als gevolg daarvan lijdt.

(g)  dat de goedgekeurde fysieke reisagent de juiste contactgegevens van de passagier (e-mail, telefoon en postadres) naar Ryanair stuurt, zoals verstrekt door de passagier aan de goedgekeurde fysieke reisagent tijdens de boeking.

(h)  dat de goedgekeurde fysieke reisagent alle assistentieverzoeken (voor verminderd mobiele personen) en/of verzoeken voor gezinsstoelen (of verzoeken van vergelijkbare aard die aansprakelijkheid kunnen opleggen aan een van de partijen indien deze niet worden behandeld) rechtstreeks aan Ryanair zal richten.

(i) dat passagiers zelf moeten inchecken op hun persoonlijke myRyanair-accounts en dat persoonlijke myRyanair-toegangsgegevens te allen tijde vertrouwelijk blijven voor passagiers, en dat de goedgekeurde fysieke reisagent passende maatregelen zal nemen om ervoor te zorgen zodat deze niet in het bezit komt van de vertrouwelijke myRyanair-accountgegevens van passagiers;

(j) dat het aan Ryanair de volledige prijs betaalt die aan Ryanair moet worden betaald voor de door de passagier geselecteerde Ryanair-vluchten.  Na ontvangst van een dergelijke betaling zal een Ryanair-bevestigingsmail worden verzonden naar de passagier met het e-mailadres van de goedgekeurde fysieke reisagent als CC.

(k)  dat deze Ryanair, naast de volledige prijs van de Ryanair-vluchten, alle van toepassing zijnde kaartverwerkingskosten zal betalen.

(l) dat het ten strengste verboden is om terugboekingen uit te geven als middel om geld terug te krijgen of anderszins.

(m) dat de goedgekeurde fysieke reisagent wordt beschouwd als de “organisator” in de zin van Richtlijn (EU) 2015/2302 van het Europees Parlement en de Raad van 25 november 2015 betreffende pakketreizen en gekoppelde reisarrangementen (“de Pakketreisrichtlijn”), en alle uitvoeringswetgeving, zoals van tijd tot tijd gewijzigd, die van kracht is in een EU-lidstaat (“Pakketreiswetgeving”).  De goedgekeurde fysieke reisagent aanvaardt alle aansprakelijkheid en verantwoordelijkheid als “organisator” onder de toepasselijke wetgeving inzake pakketreizen.  In het geval dat een dergelijke aansprakelijkheid of verantwoordelijkheid als “organisator”, in strijd met de voorwaarden van deze Algemene voorwaarden voor Ryanair direct reisbureaus, wordt opgelegd aan Ryanair, zal de aanbieder alle vereiste acties ondernemen en Ryanair volledig vrijwaren voor alle aansprakelijkheid en kosten die Ryanair oploopt.

(n)  In het geval dat Ryanair aansprakelijk wordt gesteld op grond van toepasselijke regelgeving en conventies inzake passagiersrechten, inclusief maar niet beperkt tot Verordening (EG) nr. 261/2004 en het Verdrag van Montreal 1999, en/of de wetgeving inzake pakketreizen (gezamenlijk “Regelgeving inzake passagiersrechten”) vanwege de manier waarop de goedgekeurde fysieke reisagent de vluchten van Ryanair heeft verkocht, zal de goedgekeurde fysieke reisagent alle vereiste acties ondernemen en Ryanair volledig vrijwaren van alle aansprakelijkheid en kosten die Ryanair maakt.

(o)  In omstandigheden waarin een groepsvlucht van Ryanair waarvoor een boeking is gemaakt in het kader van deze Algemene voorwaarden voor Ryanair directe reisbureaus wordt geannuleerd of ingrijpend wordt gewijzigd en de passagier voor terugbetaling kiest, zal de goedgekeurde fysieke reisagent bij Ryanair een verzoek tot terugbetaling indienen binnen vierentwintig (24) uur nadat de goedgekeurde fysieke reisagent een verzoek tot terugbetaling van een passagier heeft ontvangen.  Ryanair zal dan een terugbetaling doen aan de goedgekeurde fysieke reisagent.  Na ontvangst van de terugbetaling zorgt de goedgekeurde fysieke reisagent ervoor dat de passagier een volledige terugbetaling in contant geld ontvangt binnen drie (3) dagen nadat de goedgekeurde fysieke reisagent de terugbetaling van Ryanair heeft ontvangen.  De goedgekeurde fysieke reisagent bewaart extern bewijs van de terugbetaling aan de passagier in de vorm van screenshots van de bank van de goedgekeurde fysieke reisagent.  Ryanair kan de goedgekeurde fysieke reisagent vragen om een bewijs van terugbetaling te overleggen en deze moet dit binnen zeven (7) dagen na ontvangst van het verzoek van Ryanair doen.

(p)  dat er geen gebruik gemaakt zal worden van het direct reisbureau-account en/of de website Ryanair.com om online Ryanair-vluchten te verkopen of te koop aan te bieden, of om derden te faciliteren, toe te staan of te helpen bij het (direct of indirect) verkopen of te koop aanbieden van online Ryanair-vluchten.

(q)  Alle boekingen binnen het direct reisbureau-account zijn onderworpen aan deze Algemene voorwaarden voor Ryanair directe reisbureaus. 

3.1 Voor alle vluchten die verkocht worden in overeenstemming met deze Algemene voorwaarden voor Ryanair directe reisbureaus, zal Ryanair het e-mailadres van de goedgekeurde fysieke reisagent dat door de goedgekeurde fysieke reisagent is verstrekt ten tijde van de boeking (“E-mailadres kopiëren”) kopiëren in alle e-mails die specifiek betrekking hebben op de Ryanair-vluchten die zijn aangeschaft in overeenstemming met deze Algemene voorwaarden voor Ryanair directe reisbureaus, waaronder, maar niet beperkt tot, e-mails over reisschema's, schemawijzigingen, berichten over annuleringen, berichten over terugbetalingen en alle andere e-mails van soortgelijke aard die van tijd tot tijd kunnen variëren (“Service-e-mails”).  Om twijfel te voorkomen, omvatten service-e-mails geen e-mails met marketingberichten of e-mails die verwijzen naar het gedrag van passagiers tijdens een Ryanair-vlucht.  Ryanair zal alle service-e-mails rechtstreeks naar de passagier sturen via het e-mailadres dat door de goedgekeurde fysieke reisagent is opgegeven op het moment van boeken, wat het juiste e-mailadres van de passagier is.  In het geval van beëindiging van het Ryanair direct reisbureau-account om welke reden dan ook, zal Ryanair deze clausule respecteren totdat alle vluchten van de Ryanair Group die zijn geboekt in verband met deze Algemene voorwaarden voor Ryanair directe reisbureaus (waarvoor Ryanair volledig is betaald) zijn uitgevoerd of wanneer een terugbetaling verschuldigd is, totdat de terugbetaling is verwerkt in overeenstemming met deze Algemene voorwaarden voor Ryanair directe reisbureaus.

3.2 Indien het gedrag van een passagier aan boord van een vliegtuig vereist dat Ryanair met de passagier correspondeert over zijn gedrag, zal Ryanair het Kopieer e-mailadres niet gebruiken voor deze correspondentie, maar zal Ryanair zich inspannen om de goedgekeurde fysieke reisagent via het Kopieer e-mailadres te informeren indien een passagier niet kan reizen met een Ryanair-vlucht of indien de passagier recht heeft op een terugbetaling.

3.3 Ryanair heeft het recht om deze Algemene voorwaarden voor Ryanair directe reisbureaus eenzijdig te wijzigen na dertig (30) dagen voorafgaande schriftelijke kennisgeving aan de goedgekeurde fysieke reisagent. In het geval dat de goedgekeurde fysieke reisagent niet akkoord gaat met de wijzigingen, kan de goedgekeurde fysieke reisagent het Ryanair direct reisbureau-account beëindigen overeenkomstig artikel 6.3. 

4.1 De partijen bevestigen, komen overeen en erkennen hierbij dat:

(a) Ryanair de eigenaar is van de website van Ryanair en de Ryanair-omgeving en alle gerelateerde inhoud, intellectuele eigendomsrechten, ontwerp, lay-out en operationele knowhow, evenals de gegevens die betrekking hebben op de activiteiten van Ryanair (samen de “Database”). 

(b) de goedgekeurde fysieke reisagent zal het Ryanair direct reisbureau-account niet gebruiken om online Ryanair-vluchten te verkopen of te koop aan te bieden, of om derden te faciliteren, toe te staan of te helpen bij het verkopen of te koop aanbieden (direct of indirect).

(c) het gebruik van de Ryanair direct reisbureau-account door de goedgekeurde fysieke reisagent is beperkt tot het uitsluitend offline weergeven en verkopen van Ryanair-vluchten en wordt niet beschikbaar gesteld voor verdere verspreiding op een website, met inbegrip van mobiele toepassingen.  

(d) de goedgekeurde fysieke reisagent stemt ermee om geen interline- of codeshare-overeenkomsten met betrekking tot Ryanair-vluchten te verkopen.  

(e) de goedgekeurde fysieke reisagent, en elke huidige en toekomstige Ryanair direct reisbureau-partner, mag niet, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Ryanair of een goedgekeurde partner van Ryanair, scripts of geautomatiseerde middelen gebruiken om gegevens te extraheren, inclusief maar niet beperkt tot, prijzen, vluchtinformatie, dienstregelingen en informatie over aanvullende producten (met inbegrip van stoelen, bagage en instappen met prioriteit) van de website van Ryanair, de Ryanair-omgeving en/of de database, hetzij rechtstreeks, hetzij via derden, en/of om de weergave weer te geven of te vergemakkelijken op website-inhoud die is geëxtraheerd van de Ryanair-website, de Ryanair-omgeving en/of de database door ATA of door een andere derde partij.  

(f) de goedgekeurde fysieke reisagent mag geen myRyanair-account hebben waarvan het gebruik voor commerciële doeleinden is. 

5.1 Voorafgaand aan de autorisatie voor de goedgekeurde fysieke reisagent om een Ryanair direct reisbureau-account aan te maken, verstrekt de goedgekeurde fysieke reisagent Ryanair de vereiste informatie, opgenomen in Bijlage 1, die van tijd tot tijd kan worden bijgewerkt (“Toegangsverzoek”).  Alle informatie die door de goedgekeurde fysieke reisagent in het toegangsverzoek wordt verstrekt, dient waarheidsgetrouw en accuraat te zijn.

5.2 Zodra het Toegangsverzoek op geldige wijze is ingediend, zal Ryanair het Toegangsverzoek naar eigen goeddunken goedkeuren of afwijzen en Ryanair is niet verplicht haar beslissing te motiveren.  Ryanair heeft ook de mogelijkheid om verdere informatie op te vragen bij de goedgekeurde fysieke reisagent.  

6.1 Niettegenstaande enige bepaling in deze Algemene voorwaarden voor Ryanair directe reisbureaus&Cs, Ryanair may terminate a TAD Account;

(a) met onmiddellijke ingang wanneer de goedgekeurde fysieke reisagent en/of Gelieerde ondernemingen de verplichtingen van de goedgekeurde fysieke reisagent en/of de Voorbehouden activiteiten genoemd in Clausule 4 schenden.  

(b) met onmiddellijke ingang wanneer de goedgekeurde fysieke reisagent en/of zijn aangesloten maatschappijen zich schuldig maken aan frauduleus, grof of nalatig gedrag, waaronder gedrag dat naar de redelijke mening van Ryanair kan leiden of heeft geleid tot schade, waaronder reputatieschade voor Ryanair of een maatschappij van de Ryanair-groep; 

(c) met onmiddellijke ingang, wanneer de goedgekeurde fysieke reisagent niet in staat is schulden te betalen of in verplichte of vrijwillige liquidatie treedt of een voorstel voor een vrijwillige regeling of akkoord met zijn schuldeisers indient of een schuldeisersvergadering bijeenroept of een curator, beheerder, onderzoeker, bewindvoerder of curator wordt aangesteld of om welke reden dan ook zijn bedrijf staakt of een soortgelijke actie onderneemt of ondergaat die naar de mening van Ryanair betekent dat de ander zijn schulden mogelijk niet zal kunnen betalen; en 

(d) op elk moment, door de goedgekeurde fysieke reisagent hiervan dertig (30) dagen van tevoren schriftelijk in kennis te stellen.  Ryanair kan een dergelijke kennisgeving naar eigen goeddunken verstrekken en is niet verplicht om redenen te geven voor haar beslissing om een Ryanair direct reisbureau-account te beëindigen.

6.2 In geval van beëindiging van het Ryanair direct reisbureau-account om welke reden dan ook;
 

(a) is de goedgekeurde fysieke reisagent gebonden aan deze algemene voorwaarden van het Ryanair direct reisbureau totdat de laatste vlucht die via het Ryanair direct reisbureau-account is geboekt, is uitgevoerd, of in het geval van verstoring, de passagier een volledige terugbetaling in contant geld van de goedgekeurde fysieke reisagent heeft ontvangen.

(b) de goedgekeurde fysieke reisagent alle verwijzingen naar Ryanair, expliciet of impliciet, van hun gebouwen en/of website zal verwijderen; 

6.3 Onverminderd de bepalingen in deze Algemene voorwaarden voor Ryanair direct reisbureaus kan de goedgekeurde fysieke reisagent een Ryanair direct reisbureau-account te allen tijde beëindigen door Ryanair daarvan dertig (30) dagen van tevoren schriftelijk op de hoogte te stellen door een e-mail te sturen naar travelagentdirect@ryanair.com

6.4 De verplichtingen van de goedgekeurde fysieke reisagent onder deze Algemene voorwaarden voor Ryanair directe reisbureaus, samen met de voorbehouden activiteiten vermeld in clausule 4, blijven van kracht na beëindiging totdat de laatste vlucht geboekt via en/of gehouden op enig moment in het Ryanair direct reisbureau-account is uitgevoerd, of in het geval van verstoring, totdat de passagier een volledige terugbetaling in contant geld van de goedgekeurde fysieke reisagent heeft ontvangen.