Cadeaubon – Algemene voorwaarden

  • Cadeaubonnen worden uitgegeven door de Ryanair Group, Ryanair Dublin Office, Airside Business Park, Swords, Ierland (hierna “Ryanair”).
  • Cadeaubonnen zijn niet restitueerbaar en kunnen niet contant worden ingewisseld. Cadeaubonnen kunnen hier worden ingewisseld op Ryanair.com of via de app.
  • Cadeaubonnen kunnen in digitale of fysieke vorm worden uitgegeven.
  • Cadeaubonnen zijn 1 jaar geldig vanaf de uitgiftedatum van de bon. De cadeauboncode is geldig totdat deze volledig is ingewisseld vóór de vervaldatum.
  • Als je het volledige saldo van je cadeaubon niet in één keer gebruikt, kun je je cadeauboncode gebruiken voor toekomstige transacties, vóór de vervaldatum.
  • Er gelden administratiekosten van € 2/£ 2 (of equivalent in lokale valuta) voor digitale cadeaubonnen.
  • Er zijn administratie- en leveringskosten van € 5/£ 5 (of equivalent in lokale valuta) van toepassing op fysieke cadeaubonnen. Deze kosten worden niet in rekening gebracht voor aankopen gelijk aan of hoger dan €/£ 100 (of equivalent in lokale valuta).
  • Cadeaubonnen worden uitgegeven volgens de nominale waarde die is geselecteerd op het moment van aankoop. De waardes gaan van £/€ 25 tot £/€1,000 of het lokale valuta-equivalent. Het maximale aankoopbedrag per transactie is £/€1,000 of het lokale valuta-equivalent.
  • Cadeaubonnen kunnen alleen worden ingewisseld in de valuta van uitgifte.
  • De naam die is opgegeven voor de ontvanger van de cadeaubon moet identiek zijn aan de naam op het paspoort, rijbewijs of een andere vorm van persoonlijk identificatiebewijs van de ontvanger. Als de namen niet overeenkomen, is de cadeaubon niet inwisselbaar. In dit geval zal Ryanair naar eigen goeddunken beslissen of de cadeaubon in aanmerking komt om te worden ingewisseld. Naamswijzigingen zijn niet toegestaan op cadeaubonnen. Zodra de bon niet is ingewisseld, kan een van onze medewerkers kleine wijzigingen daarop bijwerken, zoals spelfouten.
  • De ontvanger van de cadeaubon kan 2 jaar of ouder zijn. Ontvangers die een cadeaubon inwisselen en onder de 16 jaar zijn moeten echter altijd vergezeld worden door een volwassene, in overeenstemming met de algemene voorwaarden van Ryanair.
  • Per boeking kunnen maximaal 4 cadeaubonnen worden gebruikt. Als de totale vluchtprijs de waarde van de cadeaubon(nen) overschrijdt die wordt (worden) gebruikt om de boeking te betalen, dan kan het prijsverschil worden betaald via reguliere betaalmethoden.
  • Cadeaubonnen kunnen alleen worden gebruikt als betaling voor vluchten, zitplaatsen, prioriteit, ingecheckte bagage, fast track, babyspullen, muziekapparatuur, sportapparatuur, reisverzekering en gerelateerde belastingen, tarieven en kosten op het moment van boeken. Autohuur, transfers of hotelboekingen zijn niet inbegrepen en worden afzonderlijk betaald met een andere methode dan cadeaubonnen.
  • Er kunnen maximaal 10 cadeaubonnen in één transactie worden gekocht. Houd er rekening mee dat voor meerdere aankopen met cadeaubonnen alle cadeaubonnen hetzelfde thema, hetzelfde bericht en dezelfde afzender moeten hebben. De namen en e-mail/adressen van ontvangers zijn de enige gegevens die kunnen worden gewijzigd.
  • We hebben een beperkte voorraad fysieke kerstcadeaubonnen voor de kerstperiode (1 nov 2023 - 5 jan 2024). Houd er rekening mee dat als je een fysieke cadeaubon met kerstthema bestelt wanneer deze uitverkocht is, je in plaats daarvan een fysieke cadeaubon met een generiek thema ontvangt.
  • De planning voor digitale bonnen wordt elk uur verzonden, tijdens drukke periodes kan hier enige vertraging in komen.
  • Als de geschatte leverperiode (e-mail en post) is verstreken en een klant zijn/haar cadeaubon niet heeft ontvangen, komt hij/zij in aanmerking voor een vervangende cadeaubon zodra de bon niet is ingewisseld. Als de bon is ingewisseld onder de naam van de ontvanger, is er geen optie om de cadeaubon te wijzigen of terug te betalen.
  • Fysieke cadeaubonnen kunnen alleen naar sommige Europese landen worden verzonden. Hier vind je een volledige lijst van landen waarnaar we berichten.
  • Fysieke cadeaubonnen zijn momenteel alleen beschikbaar in het Engels en Italiaans. Als je een Ryanair-cadeaubon bestelt in een van onze andere markten, ontvang je een Engelse versie. Je kunt dan echter je bericht op de cadeaubon in elke taal aanpassen.