3.1 Voor alle vluchten die verkocht worden in overeenstemming met deze Algemene voorwaarden voor Ryanair directe reisbureaus, zal Ryanair het e-mailadres van de goedgekeurde fysieke reisagent dat door de goedgekeurde fysieke reisagent is verstrekt ten tijde van de boeking (“E-mailadres kopiëren”) kopiëren in alle e-mails die specifiek betrekking hebben op de Ryanair-vluchten die zijn aangeschaft in overeenstemming met deze Algemene voorwaarden voor Ryanair directe reisbureaus, waaronder, maar niet beperkt tot, e-mails over reisschema's, schemawijzigingen, berichten over annuleringen, berichten over terugbetalingen en alle andere e-mails van soortgelijke aard die van tijd tot tijd kunnen variëren (“Service-e-mails”). Om twijfel te voorkomen, omvatten service-e-mails geen e-mails met marketingberichten of e-mails die verwijzen naar het gedrag van passagiers tijdens een Ryanair-vlucht. Ryanair zal alle service-e-mails rechtstreeks naar de passagier sturen via het e-mailadres dat door de goedgekeurde fysieke reisagent is opgegeven op het moment van boeken, wat het juiste e-mailadres van de passagier is. In het geval van beëindiging van het Ryanair direct reisbureau-account om welke reden dan ook, zal Ryanair deze clausule respecteren totdat alle vluchten van de Ryanair Group die zijn geboekt in verband met deze Algemene voorwaarden voor Ryanair directe reisbureaus (waarvoor Ryanair volledig is betaald) zijn uitgevoerd of wanneer een terugbetaling verschuldigd is, totdat de terugbetaling is verwerkt in overeenstemming met deze Algemene voorwaarden voor Ryanair directe reisbureaus.
3.2 Indien het gedrag van een passagier aan boord van een vliegtuig vereist dat Ryanair met de passagier correspondeert over zijn gedrag, zal Ryanair het Kopieer e-mailadres niet gebruiken voor deze correspondentie, maar zal Ryanair zich inspannen om de goedgekeurde fysieke reisagent via het Kopieer e-mailadres te informeren indien een passagier niet kan reizen met een Ryanair-vlucht of indien de passagier recht heeft op een terugbetaling.
3.3 Ryanair heeft het recht om deze Algemene voorwaarden voor Ryanair directe reisbureaus eenzijdig te wijzigen na dertig (30) dagen voorafgaande schriftelijke kennisgeving aan de goedgekeurde fysieke reisagent. In het geval dat de goedgekeurde fysieke reisagent niet akkoord gaat met de wijzigingen, kan de goedgekeurde fysieke reisagent het Ryanair direct reisbureau-account beëindigen overeenkomstig artikel 6.3.