Bagageregels

Alle tariefsoorten voor passagiers bevatten een kleine persoonlijke tas, die onder de stoel voor je moet passen. Als je extra toegestane bagage nodig hebt, zijn er verschillende opties voor je beschikbaar.

Al onze tarieven zijn inclusief één kleine persoonlijke tas die aan boord kan worden meegenomen, zoals handbagage of een laptoptas (40 x 20 x 25 cm), die onder de stoel voor je moet passen. Als je extra toegestane bagage nodig hebt, zijn er verschillende opties voor je beschikbaar.

1: Handbagage:

• Prioriteit en 2 stuks handbagage: Hiermee kun je een kleine persoonlijke tas (40 x 20 x 25 cm) aan boord meenemen die onder de stoel voor je moet passen en een tas van 10 kg (55 x 40 x 20 cm) die in het bagagevak boven je hoofd opgeborgen moet worden. Hiermee kun je ook als eerste aan boord door gebruik te maken van de wachtrij voor instappen met prioriteit bij de gate.

2: Ruimbagage:

• Koffer van 10 kg als ruimbagage: Als je een koffer wilt inchecken, kun je een koffer van 10 kg als ruimbagage toevoegen aan je boeking. Koffers moeten vóór de veiligheidscontrole bij de incheckbalie op de luchthaven worden afgeleverd en worden in het ruim van het vliegtuig geplaatst.
  
• Koffer van 20 kg als ruimbagage: Als je meer toegestane bagage nodig hebt, kun je een koffer van 20 kg als ruimbagage toevoegen aan je boeking. Passagiers kunnen bij hun boeking maximaal 3 stuks ingecheckte bagage van 20 kg kopen.

3: Bagage voor baby's

• We weten dat reizen met een baby stressvol kan zijn, dus je kunt bij ons 2 items met babyspullen per kind gratis meenemen, om je reis zo soepel mogelijk te laten verlopen. Er is geen handbagage toegestaan voor een baby (8 dagen tot en met 23 maanden oud). We staan echter een luiertas van maximaal 5 kg (afmetingen: 45 x 35 x 20 cm) toe voor baby's die op de schoot van een volwassene reizen.
  

1. Klik op ‘Mijn boekingen’ op de website van Ryanair of ‘Mijn reizen’ op de mobiele app.
2. Meld je aan bij jouw myRyanair-account.
3. Selecteer ‘Deze boeking beheren’ op de boeking die je moet wijzigen.
4. Selecteer de optie ‘Tassen/apparatuur toevoegen’.
5. Nieuwe tassen of apparatuur toevoegen
6. Ga verder naar betalen
7. Voer je betalingsgegevens in en klik op ‘Nu betalen’. Je ontvangt dan een bijgewerkt reisschema per e-mail met de toegevoegde bagage/apparatuur.
8. Zodra de wijziging is bevestigd, word je teruggeleid naar de pagina van de komende reis.

  Tassen/apparatuur toevoegen

Je dient je strikt te houden aan de toegestane bagage op je boeking. Als je kleine tas of handbagage van 10 kg niet in de bagagetesters past die bij elke gate staan, zullen we je tas labelen en in het ruim van het vliegtuig plaatsen tegen betaling van een gate-bagagetoeslag. Je kunt deze bagage ophalen bij de bagageband op je aankomstluchthaven.

Als een kleine tas niet voldoende is en Prioriteit en 2 stuks handbagage uitverkocht is, kun je nog steeds een koffer van 10 kg als ruimbagage toevoegen aan je boeking. Je moet deze koffer van 10 kg als ruimbagage echter wel afgeven bij onze incheckbalie op de luchthaven voordat je door de veiligheidscontrole gaat.

De maximale afmetingen van een koffer van 20 kg als ruimbagage zijn 80 x 120 x 120 cm.

Het is toegestaan om sportapparatuur aan boord mee te nemen zolang deze binnen je toegestane hoeveelheid handbagage valt. Voor sportapparatuur die onze afmetingen voor handbagage overschrijdt, en die veilig in een stoel past, zonder daarbij andere passagiers te hinderen, kun je ervoor kiezen om hiervoor het tarief voor een extra stoel te betalen. Hiervoor dien je een extra vliegticket en stoel te kopen. Om deze extra stoel te boeken, moet het woord EXTRA als voornaam worden ingevoerd en ITEM SEAT als achternaam.

Grote sportapparatuur (waaronder grote hengels, golfclubs, fietsen, scooters, schermuitrusting, polsstokhoogspringen, speren, surfplanken, bodyboards, snowboards en ski's) en sportapparatuur die als wapen kan worden gebruikt (zoals honkbalknuppels of vechtsportuitrusting) zijn ongeschikt om tijdens onze vluchten in de cabine mee te nemen. Deze items met een gewicht tot 20 kg kunnen echter, tegen betaling, in het ruim worden vervoerd.

Om een stoel voor uitrusting te kopen, klik je hier. Er is geen ingecheckte bagage of handbagage toegestaan bij de aankoop van een extra zitplaats.

Als je uitrusting niet in je handbagage past en je geen extra stoel wilt kopen, kun je ervoor kiezen om het in te checken en de toepasselijke kosten te betalen. Prijzen voor categorieën sportuitrusting variëren. Bekijk onze kostentabel.

Als je sportuitrusting de toegestane hoeveelheid van 20 kg overschrijdt (voor een fiets is 30 kg toegestaan), wordt het toepasselijke tarief voor extra bagage per kilo in rekening gebracht. Bekijk onze kostentabel.

*Fietsen (maximaal gewicht 30 kg) MOETEN verpakt zijn in een beschermende doos of beschermende fietshoes om vervoerd te kunnen worden. Elektrische fietsen kunnen niet worden vervoerd in een vliegtuig van Ryanair.

Je mag elk muziekinstrument mee aan boord nemen zolang dit binnen je toegestane hoeveelheid handbagage valt. Voor kleinere muziekinstrumenten zoals gitaren of violen die de afmetingen voor handbagage overschrijden, kun je ervoor kiezen om er het tarief van een extra stoel voor te betalen. Hiervoor dien je een extra vliegticket en stoel te kopen. Om deze extra stoel te boeken, moet ITEM SEAT als achternaam worden ingevoerd en EXTRA als voornaam. Om een stoel voor instrumenten te kopen, klik hier. Er is geen ingecheckte bagage of handbagage toegestaan bij de aankoop van een extra zitplaats.

Als je instrument niet binnen je toegestane hoeveelheid handbagage valt en je geen extra stoel wilt kopen, kun je ervoor kiezen om het instrument in te checken tegen de betaling van een toeslag. Bekijk onze kostentabel.

Als je muziekinstrument de toegestane hoeveelheid van 20 kg overschrijdt, wordt het toepasselijke tarief voor extra bagage per kilo in rekening gebracht. Bekijk onze kostentabel.

Je kunt besluiten om geen gebruik te maken van de toegestane hoeveelheid uitrusting/instrumenten die je hebt gekocht, maar je kunt deze niet uit je boeking verwijderen of een terugbetaling krijgen zodra je deze hebt gekocht. Zie artikel 10 van onze Algemene vervoersvoorwaarden voor informatie over ons terugbetalingsbeleid.

Opties voor extra bagage kunnen niet online worden gekocht voor vluchten die vertrekken vanaf bepaalde luchthavens, inclusief maar niet beperkt tot Milaan Bergamo, Birmingham, Bologna, Bristol, Cardiff, Dublin, Edinburgh, Krakau, Leeds Bradford, Manchester, Napels, Newcastle, Londen Stansted. Als je vertrekt vanaf een van deze luchthavens en extra bagage moet kopen, kun je dit doen bij de incheckbalie op de luchthaven.

Je kunt extra bagage kopen bij de ticketbalie op de luchthaven.

Verloren, vertraagde of beschadigde ruimbagage moet worden gemeld bij de balie voor verloren voorwerpen op je aankomstluchthaven. Daar ontvang je een Property Irregularity Report (PIR-formulier), voorzien van een bestandsreferentie van 10 tekens, waarmee je kunt controleren of er een update is over het traceren van je bagage. Deze referentie vind je boven in het rapport (bijv.. STNFR12345). Je kunt je bagage volgen door hier te klikken.

Houd er rekening mee dat het melden van verloren, vertraagde of beschadigde ruimbagage op je aankomstluchthaven niet gelijk staat aan een bagageclaim. Een claim moet afzonderlijk bij Ryanair worden ingediend.

Zodra je je ruimbagage hebt gemeld als beschadigd/vertraagd/verloren op je aankomstluchthaven en een Property Irregularity Rapport (PIR-formulier) hebt ontvangen, kun je een claimformulier indienen bij Ryanair. Je vindt dit bagageclaimformulier hier. De bestandsreferentie van 10 tekens die je vindt in je PIR-formulier moet worden vermeld bij het indienen van je claim. Deze referentie vind je boven in het rapport (bijv. STNFR12345). Claims kunnen niet worden verwerkt tenzij de zaak is gemeld op je aankomstluchthaven en er een PIR-formulier is uitgegeven.

Verloren, vertraagde of beschadigde ruimbagage moet worden gemeld aan de balie voor verloren voorwerpen op je aankomstluchthaven. Zodra dit is gedaan, moet je je claim indienen bij Ryanair binnen de volgende tijdslimieten (vastgesteld door het Verdrag van Montreal 1999 en de regelgeving van Ryanair inzake verloren, vertraagde of beschadigde bagage - Zie meer).

• Beschadigde bagage – Eenmaal gemeld op de aankomstluchthaven, moet de claim binnen 7 dagen na de datum van de schade bij Ryanair worden ingediend;
• Verloren bagage – Eenmaal gemeld op de aankomstluchthaven, moet de claim binnen 21 dagen na de datum waarop de bagage is zoekgeraakt bij Ryanair worden ingediend.

Claims inzake beschadigde/vertraagde bagage worden binnen 15 werkdagen verwerkt, en claims inzake verloren bagage binnen 28 werkdagen of zodra het volledige traceringsproces is voltooid.

We zullen per post of e-mail contact met je opnemen wanneer er een update is over je claim.

Als je niet tevreden bent met onze beoordeling van je claim, kun je contact opnemen met je lokale instantie voor alternatieve geschillenbeslechting met je klacht.

Je kunt ons besluit ook doorverwijzen naar de Onlinegeschillenbeslechting (ODR) van de Europese Commissie. Bij het invullen van het veld met de gegevens van de aanbieder op het ODR-webformulier, dien je het volgende e-mailadres op te geven: odr@ryanair.com. Dit e-mailadres wordt uitsluitend gebruikt voor het ODR-proces, en vragen die door klanten naar dit e-mailadres worden verzonden, worden niet beantwoord.