Onder de toepasselijke wetgeving kunnen leden hun contract binnen de eerste 14 kalenderdagen na het betalen van de voucherkosten in de initiële Contractperiode zonder opgaaf van redenen opzeggen en een terugbetaling ontvangen. Dit recht is niet van toepassing op daaropvolgende automatisch verlengde Contractperioden.
Als er geen voordelen zijn gebruikt (d.w.z. u hebt geen vlucht genomen), wordt een volledige terugbetaling van de betaalde voucherkosten gedaan via de oorspronkelijke betaalmethode. Als het lid of hun Ryanair Prime-partner gevlogen heeft voordat Ryanair Prime geannuleerd werd, worden de kosten van de gebruikte Ryanair Prime-voordelen in mindering gebracht op de terugbetaling. Met andere woorden, Ryanair zal de voucherkosten terugbetalen minus: (i) het verschil in het Basic-tarief (van het Ryanair Prime-tarief) (ii) het verschil in de kosten van de stoeltoewijzing en de stoeltoewijzing met korting onder Ryanair Prime en (iii) de waarde van de verzekering indien van toepassing.
Voor vluchten geboekt via Ryanair Prime die gepland zijn om te vertrekken na annulering van Ryanair Prime tijdens de bedenktijd, blijft de boeking actief en wordt deze niet geannuleerd, maar alle bijbehorende Ryanair Prime-voordelen zoals verzekering, indien van toepassing (maar niet geselecteerde stoelen en tariefkortingen) worden geannuleerd. De waarde van de niet geannuleerde Ryanair Prime-voordelen wordt in mindering gebracht op de terugbetaling van de voucherkosten.
Er wordt geen terugbetaling verleend als de gebruikte Ryanair Prime-voordelen hoger zijn dan de voucherkosten.
Om hun recht op annulering uit te oefenen, moeten leden Ryanair via een eenduidige verklaring op de hoogte stellen van hun beslissing om dit contract te annuleren. Leden kunnen het modelformulier voor annulering in het Ryanair Prime-gedeelte van hun myRyanair-account elektronisch invullen en indienen. Als ze deze optie gebruiken, zullen we hen een ontvangstbevestiging van een dergelijke annulering op een duurzame wijze (bijv. per e-mail) zenden. Leden kunnen het contract ook annuleren door een eenduidige verklaring te sturen via een duurzaam medium, bijvoorbeeld door contact op te nemen met de Klantenservice Om de annuleringstermijn te halen, volstaat het voor de leden om hun mededeling over de uitoefening van hun recht op annulering te sturen voordat de annuleringstermijn is verstreken. Dit recht staat los van, en is een aanvulling op, het recht om het contract op grond van Sectie 8 hieronder te beëindigen.
6.1 Modelformulier voor annulering
[Dit formulier alleen invullen en terugsturen als u het contract wilt annuleren.]
Naar Ryanair DAC, Ryanair Dublin Office, Airside Business Park, Swords, Ierland, [EMAIL]:
"Ik [ ] geef hierbij kennis dat ik [ ] mijn Ryanair Prime-contract voor de levering van de Prime-abonnementsdienst van [ ] annuleer,"
Naam van consument(en),
Adres van consument(en),
Handtekening van consument(en) [alleen als dit formulier op papier wordt verzonden],
Datum