Lidojuma kavēšanās

Ja mums ir pamats domāt, ka jūsu lidojums aizkavēsies par divām stundām vai ilgāk, ņemot vērā ieplānoto izlidošanas laiku, gadījumā, ja lidojums ir 1500 km vai mazākā attālumā (bet trīs stundas vai vairāk attiecībā uz visiem ES iekšējiem lidojumiem, kuru attālums pārsniedz 1500 km, un visiem citiem mūsu veiktajiem lidojumiem no 1500 līdz 3500 km), jums tiks piedāvāta palīdzība lidostā, tostarp kupons, kuru izmantot maltītēm un uzkodām. Ja aizkavēšanās dēļ ir pamatoti sagaidāms, ka jūsu jaunais izlidošanas laiks būs vismaz nākamajā dienā pēc sākotnēji plānotās izlidošanas dienas, mēs jums piedāvāsim arī izmitināšanu viesnīcā un transportu no lidostas uz izmitināšanas vietu un atpakaļ.

Pirms jebkāda alternatīva transporta organizēšanas jums būs jāsazinās ar mums, lai mēs vispirms varētu mēģināt piedāvāt pakalpojumus atbilstoši jūsu vajadzībām. Ja mums nav iespējams noorganizēt iepriekš minētos pakalpojumus, mēs jums atlīdzināsim saprātīgus un ar kvītīm apliecinātus izdevumus, kas jāiesniedz šeit.

Turklāt, ja nepieciešams, varat izvēlēties kādu no turpmāk norādītajām iespējām.

  • Izmantot sākotnējo lidojumu tā jaunajā izlidošanas laikā.
  • Pieprasīt mainīt maršrutu ar salīdzināmiem transporta nosacījumiem uz jūsu galamērķi pēc iespējas ātrāk vai vēlākā datumā, kad tas jums ir izdevīgi, atkarībā no sēdvietu pieejamības.
  • Mainīt lidojumu uz citu laiku/datumu tajā pašā maršrutā bez maksas.

Ja kavēšanās ir vismaz 5 stundas un jūs izvēlaties neceļot, varat pieteikties lidojuma naudas atmaksai un vajadzības gadījumā pēc iespējas ātrāk pieprasīt lidojumu atpakaļ uz pirmo izlidošanas vietu. Pieteikties var šeit.

Jums var būt tiesības arī uz kompensāciju saskaņā ar Regulu (EK) 261/2004. Lūdzu, skatiet ES Regulu (EK) 261/2004, lai pilnībā izprastu savas tiesības.