Atcelts lidojums

Ja jūs informēja par lidojuma atcelšanu vismaz 14 dienas pirms ieplānotā izlidošanas laika, varat veikt turpmāk norādītās darbības.

1. Pieteikties naudas atmaksai šeit.
2. Pieprasīt mainīt maršrutu ar salīdzināmiem transporta nosacījumiem uz jūsu galamērķi pēc iespējas ātrāk vai vēlākā datumā, kad tas jums ir izdevīgs, atkarībā no pieejamības.
3. Mainīt atcelto lidojumu uz citu laiku/datumu tajā pašā maršrutā bez maksas.

Ja jūs informēja par lidojuma atcelšanu mazāk nekā 14 dienas pirms ieplānotā izlidošanas laika, jūs varat veikt turpmāk minētās darbības.

1. Mainīt atcelto lidojumu uz citu laiku/datumu tajā pašā maršrutā bez maksas šeit; vai
2. Pieprasīt mainīt maršrutu ar salīdzināmiem transporta nosacījumiem uz jūsu galamērķi pēc iespējas ātrāk vai vēlākā datumā, kad tas jums ir izdevīgs, atkarībā no sēdvietu pieejamības; vai
3. Pieteikties naudas atmaksai šeit.

Jums arī var pienākties kompensācija saskaņā ar piemērojamiem Pasažieru tiesību noteikumiem. Kompensācijas pieejamība ir atkarīga no iemesliem, kuru dēļ ir notikusi atcelšana. Jums nepienāksies kompensācija, ja lidojums tiek atcelts tādu iemeslu dēļ, kurus mēs nevaram ietekmēt, piemēram, gaisa satiksmes kontroles streiku, nelabvēlīgu laikapstākļu, medicīnisku ārkārtas situāciju, utt. dēļ, no kuriem nevarēja izvairīties pat tad, ja mēs veiktu visus saprātīgos pasākumus. Pārbaudiet, vai Jums ir tiesības saņemt kompensāciju, noklikšķinot šeit. Ryanair veic vairāk nekā 3600 lidojumu katru dienu, tāpēc mūsu apstrādes personālam var būt nepieciešams 24–96 stunas, lai noteiktu, kāpēc jūsu lidojums tika atcelts. Jūs varat būt pārliecināti, ka mūsu prioritāte ir atrisināt visas potenciālās prasības pēc iespējas ātrāk.

Ja mēs esam sazinājušies un centušies sniegt jums palīdzību, kā to pieprasa Regula ES261, bet jūs tomēr izlēmāt paši meklēt risinājumus šim gadījumam, lūdzu, ņemiet vērā, ka jums var nepienākties nekāda papildu kompensācija par jebkādām papildu izmaksām, kādas jums var būt radušās.

Varat mainīt lidojuma datumu un/vai maršrutu Ryanair tīmekļa vietnē vai lietotnē, piekļūstot sadaļai Mana rezervācija. Noklikšķiniet šeit, lai piekļūtu savai rezervācijai un mainītu lidojumu.

Mūsu prioritāte ir nodrošināt, ka jūs sasniedzat galamērķi. Ja nav pieejami piemēroti Ryanair lidojumi, jums ir jāsazinās ar mums, lai saņemtu palīdzību no Ryanair aģentiem lidostā, pirms veicat alternatīvus pasākumus, lai mēs vispirms varētu mēģināt piedāvāt pakalpojumus atbilstoši jūsu vajadzībām.

Pēc tam jums var tikt ieteikts pašam atkārtoti rezervēt lidojumus un iesniegt kvītis par izmaksu summu atmaksu.

Visas papildu iespējas, piemēram, bagāžas vienības, sēdvietas vai citi jūsu lidojumam iegādātie produkti, tiks pārcelti uz jūsu jaunā lidojuma rezervāciju, atkarībā no pieejamības.

Ja jūsu iegādātais produkts nav pieejams jaunajā lidojumā, mēs jums piedāvāsim līdzīgu produktu (piemēram, tāda paša veida sēdvietu), un, ja tāds nav pieejams, jums būs tiesības saņemt naudas atmaksu par sākotnēji samaksāto summu.

Ja izvēlēsieties nelidot, bet jau būsiet reģistrējis bagāžu, tā tiks izkrauta un jūs varēsiet to atgūt izlidošanas lidostas bagāžas saņemšanas zālē.