Es nevarēju ceļot tuva cilvēka nāves dēļ. Vai varu saņemt naudas atmaksu?

Visas Ryanair tarifa maksas ir neatmaksājamas, tāpēc mēs stingri iesakām ceļojuma apdrošināšanu.

Ja pasažieris jūsu rezervācijā vai tuvākais ģimenes loceklis (partneris/vecāks/tikai bērns) nomirst 10 dienu laikā pirms jūsu lidojuma, jūs varat pieprasīt ceļojuma kredītu, izmantojot mūsu ceļojuma kredīta pieprasījuma veidlapu. Šis pieteikums jāiesniedz pirms jūsu ceļojuma datuma (lai Ryanair būtu iespējams atbrīvot jūsu sēdvietas), un tajā jāiekļauj:

  • Jūsu lidojuma rezervācijas numurs
  • Jūsu radniecība ar mirušo personu
  • Dokumenti kā pierādījumi (miršanas apliecība vai paziņojums par nāvi).

Jūsu pieteikumu izskatīs mūsu klientu apkalpošanas komanda, un, ja tas tiks pieņemts, kredīts par pilnu attiecīgās rezervācijas vērtību tiks izsniegts galvenajam pasažierim viņa myRyanair makā. Šo kredītu var izmantot, lai atkārtoti rezervētu lidojumus 12 mēnešu laikā no tā izsniegšanas datuma un to nevar apmainīt pret skaidru naudu. Ja jūs neizmantojat šo kredītu 12 mēnešu laikā, šis kredīts tiks zaudēts. Ja nomirst galvenais rezervācijas pasažieris, viņa vārdā pieteikums jāiesniedz testamenta izpildītājam.

Tuvākie ģimenes locekļi ietver jūsu vīru/sievu, juridisko civilo partneri, vecākus un bērnus. Brāļi, māsas un vecvecāki netiek iekļauti.