ES261 regulējums nosaka kopīgus noteikumus par kompensāciju un palīdzību pasažieriem lidojuma kavēšanās, atcelšanas vai liegtas iekāpšanas gadījumā, paredzot tiesības uz maltītēm, sakariem, izmitināšanu un transportu, ja tiek izvēlēts tuvākais alternatīvais maršruts.
ES261 regulējums ir kopīgi noteikumi par kompensāciju un palīdzības sniegšanu pasažieriem liegtas iekāpšanas, lidojuma atcelšanas vai ilga lidojuma kavēšanās gadījumā.
Ja saskārāties ar lidojuma kavēšanos vai lidojuma atcelšanu un izvēlaties maršrutu mainīt pēc iespējas ātrāk, jums var būt tiesības uz turpmāk norādītajiem pakalpojumiem:
- maltītes un uzkodas atbilstoši gaidīšanas laikam;
- divi tālruņa zvani vai e-pasta ziņojumi;
- atbilstoša izmitināšana viesnīcā, ja gaidīšanas laiks ir viena vai vairākas naktis;
- atbilstoša transportēšana no lidostas uz naktsmītni (viesnīcā vai citviet) un atpakaļ.
* Ņemiet vērā, ka minētās tiesības uz pakalpojumiem nav piemērojamas, ja pēc saviem ieskatiem izvēlaties citu maršrutu vēlākā datumā vai izvēlaties saņemt naudas atmaksu.