Skrydžio priedų keitimas

Visuomet stengiamės perkelti bet kokias jūsų užsakytas paslaugas naujajame skrydyje.

Jei naujajame skrydyje tokia paslauga negalima, ją stengiamės pakeisti analogiška paslauga, pavyzdžiui, jei pirminiam skrydžiui užsisakėte pirmenybės ir dviejų salono krepšių paslaugą, o naujajame skrydyje ji negalima, suteiksime 10 kg registruotojo bagažo paslaugą.

Jei pirminiam skrydžiui pasirinkote konkrečią vietą lėktuve, negalime užtikrinti, kad naujajame užsakyme galėsime suteikti tokią pačią vietą. Jei tokios vietos suteikti negalėsime, pasiūlysime kitą jums labiausiai priimtiną variantą.

Taip. Jei pageidaujate, naujam skrydžiui galite įsigyti papildomų paslaugų.

Užsakyto skrydžio datos / laiko ar maršruto keitimas kelionės dieną

Pasirinkus „Flexi Plus“, užsakytą skrydį kelionės dieną galima nemokamai pakeisti į to paties maršruto skrydį (jei yra laisvų vietų). Jei užsakytą skrydį skrydžio dieną pakeisite į skrydį kitu maršrutu, nereikės mokėti skrydžio keitimo mokesčio, tačiau reikės sumokėti kainų skirtumą. Jei skrydį keičiate į kitą, jį galite pakeisti likus ne mažiau kaip 1 val. iki pirminio skrydžio išvykimo laiko. Jei renkatės ankstesnį skrydį, galite jį pakeisti:

• ne vėliau kaip 40 min. iki naujojo skrydžio, jei skrydžio pakeitimą atliksite oro uosto bilietų kasoje;
• ne vėliau kaip 1 val. iki naujo skrydžio, jei skrydžio pakeitimą atliksite susiekę su mumis.

Užsakyto skrydžio ar maršruto keitimas prieš kelionės dieną

Jei išvykstantį skrydį pakeisite viena ar keliomis dienomis prieš arba po skrydžio, skrydžio keitimo mokestis nebus taikomas, tačiau turėsite sumokėti kainų skirtumą. Keitimą galite atlikti ne vėliau kaip 1 val. iki pirminio skrydžio išvykimo laiko. Jei renkatės ankstesnį skrydį, galite jį pakeisti:

• ne vėliau kaip 40 min. iki naujojo skrydžio, jei skrydžio pakeitimą atliksite oro uosto bilietų kasoje;
• ne vėliau kaip 1 valanda iki naujo skrydžio, jei skrydžio pakeitimą atliksite susiekę su mumis.

Jei skrydžiui jau užsiregistravote, turėsite susisiekti su mumis, kad mes panaikintume šio skrydžio registraciją, o jūs galėtumėte skrydį pakeisti. Keleiviai įsigiję „Flexi Plus“ nemokamai registruotis skrydžiui gali oro uoste.

Mūsų svetainės skiltyje „Mano užsakymai“ galite pasikeisti visų skrydžių maršrutus. Jei išvykstamasis skrydis jau įvyko, grįžtamojo skrydžio maršrutą galite pakeisti tik oro uosto bilietų kasoje arba paskambinę mums. Keisti maršrutą galima tik tarp tos pačios išvykimo ir paskirties šalies.

Kai keičiate skrydį, „Flexi Plus“ užsakymo paslaugos perkeliamos naujam skrydžiui (jei įmanoma). Jei paslaugos perkelti negalima, už „Flexi Plus“ sumokėtų pinigų susigrąžinti negalėsite.

„Flexi Plus“ – vardo ir pavardės keitimas

Vardas ir pavardė keičiami vadovaujantis taisykle Nr. 13, todėl būtina sumokėti atitinkamą mokestį.