Bendrieji specialiosios pagalbos klausimai

• Suprantame, kad keleiviai turintys nematomą negalią kelionėse patiria daug iššūkių ir sunkumų. Esame įsipareigoję padėti negalią turintiems asmenims kelionėje, kad viskas praeitų kuo sklandžiau.
• Dirželis su saulėgrąžomis – tai subtilus būdas parodyti, kad turite nematomą negalią ir jums gali prireikti papildomos pagalbos. „Ryanair“ oficialiai pripažįsta saulėgrąžos simbolį ir jo teikiamą naudą savo klientams, ir tuo didžiuojasi.
• Šiuos dirželius rasite visuose projekte dalyvaujančiuose mūsų tinklo oro uostuose. Juos galima pasiimti specialiosios pagalbos zonose arba registratūroje.
• Daugiau informacijos apie nematomą negalią turintiems asmenims skirtus dirželius su saulėgrąžomis rasite čia.

Jei turite bet kokių abejonių dėl savo sveikatos ir galimybių skristi, rekomenduojame pasikonsultuoti su savo gydytoju.
Medicininę būklę patvirtinančių dokumentų „Ryanair“ reikalauja tik išskirtiniais atvejais.
Pavyzdžiui, jei neseniai sirgote, gulėjote ligoninėje, buvote sužaloti, turėjote chirurginę operaciją arba jums reikalinga specialioji pagalba (pvz., gydomosios deguonies procedūros ir kt.).
Asmenims, turintiems rimtų sveikatos sutrikimų (pvz., širdies ar kvėpavimo organų ligų), prieš užsisakant skrydį rekomenduojame pasikonsultuoti su savo gydytoju.

Jei keliaujate su lūžusia ir sugipsuota galūne, informuokite „Ryanair“ apie savo būklę ir (jums reikalingą) būtinąją pagalbą. Jei keliaujate su lūžusia ir sugipsuota viršutine galūne, kita kūno dalimi ties juosmeniu ar aukščiau, jums reikės tik vienos vietos.
Jei sugipsuota visa koja, kiekvienam skrydžiui turite įsigyti po tris vietas. Skrydžio metu koją galėsite užkelti ant sėdynių, kad sumažintumėte galimą patinimą. Jei koja sugipsuota žemiau kelio, jums reikės tik vienos vietos. Jei bet kuri galūnė sugipsuota mažiau nei prieš 48 val., gipsas turi būti perpjautas išilgai, per visą jo ilgį.
Jeigu gipsas uždėtas seniau nei prieš 48 val., jis gali likti neperpjautas. Tai taikoma visų tipų gipsams ir įtvarams.

Nežinome priežasties, dėl kurios sergantys diabetu ir priklausantys nuo insulino negalėtų skraidyti lėktuvais. Vis dėlto, insulino vartojimą būtina aptarti su gydytoju. Diabetu sergantiems keleiviams nereikia gydytojo leidimo keliauti „Ryanair“ skrydžiais, jei jų būklė yra stabili ir jie gali patys savimi pasirūpinti.

Patys savimi pasirūpinti negalintys keleiviai privalo keliauti su pagalbininku(-e). Keleiviai privalo turėti gydytojo patvirtinimą, jei jiems būtina su savimi turėti švirkštų, adatų ar vaistų. Kadangi oro uosto saugumo patikros nėra „Ryanair“ atsakomybė, visada privalote turėti gydytojo laišką, kuriame būtų nurodyta, kad į lėktuvą jums būtina pasiimti aštrius daiktus. Visus švirkštus, adatas ar vaistus keleiviai privalo pasilikti su savimi iki išlips iš orlaivio, nes juos palikti orlaivyje draudžiama.

Riešutams alergiškų klientų prašome įlipus į lėktuvą apie tai perspėti įgulos narius; tokiu atveju visi keleiviai informuojami, kad lėktuve nebus parduodami produktai su riešutais. Visų keleivių lėktuve prašoma nevartoti produktų su žemės riešutais, tačiau „Ryanair“ negali užtikrinti, kad salone visiškai nebus žemės riešutų.

Neįgaliųjų vežimėlis
Kiekviename „Ryanair“ lėktuve yra neįgaliųjų vežimėlis, kuriuo įgulos nariai padeda neįgaliesiems pasiekti tualetą ir sugrįžti atgal. 

Dėl su sveikata ir saugumu susijusių priežasčių mūsų įgulos nariai negali padėti keleiviams atlikti šių veiksmų:

• persikelti iš keleivio vietos į neįgaliųjų vežimėlį bei nuo jo ant klozeto;
• skirti vaistų.

Tualetai
Orlaivyje yra trys tualetai: du orlaivio gale ir vienas priekyje. Visuose tualetuose yra turėklai.

Oro linijos paprastai pasilieka teisę nepriimti keleivių, kurių sveikatos būklė skrydžio metu gali pablogėti arba turėti rimtų pasekmių jiems patiems ar kitiems keleiviams.
Kai kuriais atvejais prieš skrydį būtina pateikti gydytojo išduotą sveikatos pažymą (leidimą skristi). Jeigu neseniai buvote operuoti arba jūsų sveikatos būklė atitinka kurią nors iš toliau įvardytų, rekomenduojame prieš kelionę pasitarti su gydytoju.
Dėmesio! Šis sąrašas nėra pilnas ir yra tik orientacinio pobūdžio. Visais klausimais dėl savo sveikatos ir galimybių skristi turite kreiptis į savo gydytoją.