Search

Vardo ir pavardės keitimas

  1. Spustelėkite „Mano užsakymai“ „Ryanair“ interneto svetainėje arba „Mano kelionės“ mobiliojoje programoje. 
  2. Prisijunkite prie „myRyanair“ paskyros.
  3. Užsakyme, kurį norite pakeisti, pasirinkite „Tvarkyti šį užsakymą“.
  4. Pasirinkite parinktį „Keisti vardą ir pavardę“ ir pasirinkite vardą (-us) ir pavardę (-es), kuriuos norite keisti.
  5. Redaguokite  keleivio vardą (-us) ir pavardę (-es), o tada spustelėkite „Tikrinti kainą“.
  6. Patvirtinkite, jei norite keisti vardą ir pavardę
  7. Pereisite prie mokėjimo puslapio
  8. Nurodykite mokėjimo informaciją ir paspauskite „Mokėti dabar“. Tada el. paštu gausite atnaujintą maršruto informaciją su pakeistu keleivio vardu ir pavarde.
  9. Patvirtinus keitimą būsite grąžinti į būsimos kelionės puslapį.

Keisti vardą

Vardą ir pavardę galima pakeisti visuose užsakymuose.

  • Pilną vardą ir pavardę galima pakeisti internetu, iki suplanuoto išvykimo likus ne mažiau kaip 24 val., arba susisiekus su mumis oro uoste, iki suplanuoto išvykimo likus ne mažiau kaip 2 val. Šiai paslaugai bus taikomas mokestis, kurį rasite mūsų kainų lentelėje. Jei susisieksite su mumis ir jūsų prašymu pakeitimus atliks Klientų aptarnavimo komanda, mokestis bus didesnis.
  • Pakeitimus reikia atlikti visiems jūsų užsakymo skrydžiams.
  • Vardą ir pavardę apkeisti vietomis nemokamai galima vieną kartą vienam keleiviui per ne daugiau kaip 48 val. po užsakymo pateikimo, jei pildydami keleivio (-ių) duomenis padarėte klaidą.
  • Pakeitimą iki trijų simbolių galima atlikti nemokamai vieną kartą, bent 48 val. iki numatyto išvykimo laiko.

Skrydžių užsakymuose antrasis keleivio vardas arba pavardė (pvz., rašomi po brūkšnelio) neprivalomi.

Taip. Jei užsakyme nurodyta keleivės pavardė prieš skrydį oficialiai pasikeistų (iš mergautinės į sutuoktinio ar pan.) mes nemokamai pakeisime užsakyme nurodytą pavardę. Tokiu atveju keleiviai privalo su savimi turėti atitinkamus pavardės pakeitimo įrodymus (pvz., santuokos liudijimo kopiją). Norėdami atlikti tokį pakeitimą, susisiekite su mumis per pokalbio internetu programą.

Taip. Tačiau turėsite sumokėti vardo ir pavardės keitimo mokestį. Jei vienas iš skrydžių jau įvyko, vardo ir pavardės pakeisti nebegalėsite. Žr. Įkainių lentelę.

Taip. Tačiau norėdami išsiregistruoti, turėsite susisiekti su mumis. Tada pakeitimą galėsite atlikti internetu arba programėlėje.

Jei vardo ir pavardės keitimo metu gavote pranešimą apie klaidą / atmestą mokėjimą, galimai pakeitimo užregistruoti nepavyko ir jį gali tekti atlikti dar kartą. Gali būti, kad teks pasirinkti kitą mokėjimo būdą arba susisiekti su mumis.