2.1 „Ryanair“ suteikia FKA teisę prekiauti „Ryanair“ skrydžių paslaugomis naudojantis TKA, tik ne internetu ir su sąlyga, kad FKA griežtai įsipareigoja laikytis toliau pateiktų nuostatų, su jomis sutinka bei užtikrina jų įgyvendinimą.
a) Visi „Ryanair“ skrydžių užsakymai per TKA turi būti atliekami tik ne internetu.
b) FKA neturės prieigos prie „Ryanair“ nuolaidų, jų nereklamuos ir netaikys.
c) Tikroji „Ryanair“ skrydžių paslaugų kaina, jei skelbiama, turi būti nurodyta aiškiai, skaidriai ir atskirai nuo papildomų mokesčių, priemokų ar nuolaidų. Siekiant išvengti bet kokių abejonių, visi su FKA siūlomais paslaugų paketais susiję mokesčiai, priemokos ir (arba) nuolaidos turi būti nurodyti aiškiai ir skaidriai – jų negalima pateikti kaip tiesioginių ar netiesioginių „Ryanair“ mokesčių, priemokų ir (arba) nuolaidų, ar kitaip klaidinant pirkėjus.
d) FKA gali imti mokestį (užsakymo, kainos užtikrinimo, kelionių draudimo ir kt.) už papildomas paslaugas ar prekes ir jas reklamuoti, tačiau privalo griežtai užtikrinti, kad siūlomos paslaugos ar prekės nemenkintų „Ryanair“ grupės ir (arba) „Ryanair“ verslo modelio ir jam neprieštarautų. Siekiant užtikrinti, kad nekiltų jokių neaiškumų, griežtai draudžiama siūlyti „skrydžio atšaukimo apsaugą“ (įskaitant skundų perdavimą pretenzijas administruojančioms įmonėms) arba „Premium klientų aptarnavimą“, jei tokios paslaugos atitinkamiems „Ryanair“ skrydžiams nesiūlomos.
e) Griežtai draudžiama skundus perduoti pretenzijas administruojančioms įmonėms.
f) Prieš klientui įsigyjant „Ryanair“ skrydžių paslaugas, FKA privalo:
i) supažindinti klientus su naujausiomis „Ryanair“ taisyklėmis ir sąlygomis, atitinkamų „Ryanair“ grupės oro linijų Bendrosiomis gabenimo taisyklėmis ir sąlygomis, „Ryanair“ privatumo politika ir bet kokiomis kitomis susijusiomis taisyklėmis, kurios gali būti pateiktos „Ryanair“ svetainėje (toliau – „Ryanair“ taisyklės), ir pasirūpinti, kad keleiviai jas patvirtintų prieš įsigydami paslaugas;
ii) informuoti klientus apie tai, kokiais duomenimis bus dalijamasi su „Ryanair“, ir aiškiai bei skaidriai supažindinti su toliau pateiktomis sąlygomis bei pasirūpinti, kad keleiviai jas patvirtintų prieš įsigydami paslaugas.
A) Tam, kad galėtų tvarkyti „Ryanair“ užsakymą (įskaitant registraciją internetu), keleiviai turės susikurti „myRyanair“ paskyrą ir prie jos prisijungti.
B) Mokėjimo informaciją tvarkys tik FKA, o „Ryanair“ keleivio mokėjimo duomenų (išskyrus patvirtinimą, kad keleivis gavo kompensaciją, jei ji jam priklauso), kuriuos keleivis pateikė FKA kartu su užsakymu, negaus ir netvarkys, nebent keleivis mokėjimo duomenis pateiktų „Ryanair“ pats. FKA tvarkys visas keleiviui priklausančias kompensacijas, susijusias su „Ryanair“ skrydžių paslaugomis, įsigytomis pagal šias TKA sąlygas&Cs. Ryanair will process any refunds due to the passenger for any purchases made directly by the passenger on the Ryanair Website;.
C) „Ryanair“ siųs FKA visos keleiviams siunčiamos korespondencijos, susijusios su „Ryanair“ skrydžių paslaugomis, teikiamomis pagal šias TKA sąlygas, kopijas&Cs;.
D) FKA perduos „Ryanair“ pinigų grąžinimo keleiviams patvirtinimus.
E) Skrydžio sutarties su FKA sąlygos bus viršesnės už kai kurias „Ryanair“ taisyklių dalis.
Jei FKA nesilaikys tokių sąlygų, privalės kompensuoti visus dėl to „Ryanair“ patirtus nuostolius, žalą ar teisines išlaidas.
g) FKA turi perduoti „Ryanair“ tikslius keleivio kontaktinius duomenis (el. pašto adresą, telefono numerį ir namų adresą), kuriuos keleivis pateikė FKA kartu su užsakymu.
h) Visus prašymus dėl asmenų su judėjimo negalia ir (arba) šeimos vietų (ir kitus prašymus, kurių nepatenkinus bet kuriai iš Šalių gali kilti atsakomybė) FKA turi tiesiogiai perduoti „Ryanair“.
i) Keleiviai, pageidaujantys užsiregistruoti skrydžiui ir (arba) gauti įlaipinimo bilietą, turi susikurti „myRyanair“ paskyrą. Registracijos į skrydį metu keleivis privalo patvirtinti, kad sutinka su saugos, apsaugos ir viešaisiais sveikatos reikalavimais. FKA privalo pasirūpinti, kad nebūtų pažeistas keleivio „myRyanair“ paskyros duomenų konfidencialumas.
j) FKA įsipareigoją sumokėti „Ryanair“ už keleivio pasirinktas „Ryanair“ skrydžių paslaugas visą „Ryanair“ nustatytą kainą. Gavus tokį mokėjimą, „Ryanair“ išsiųs keleiviui ir FKA patvirtinimo laišką.
k) Kartu su visa „Ryanair“ skrydžių paslaugų kaina FKA įsipareigoja sumokėti „Ryanair“ visus taikomus kortelės tvarkymo mokesčius.
l) Griežtai draudžiama atlikti tiesioginio debeto pavedimų grąžinimus, siekiant susigrąžinti sumokėtus pinigus ar dėl kitų priežasčių.
m) Vadovaujantis 2015 m. lapkričio 25 d. Europos Parlamento ir Tarybos direktyvos (ES) 2015/2302 dėl kelionių paketų ir susijusių kelionių paslaugų (Kelionių paketų direktyva) ir visų įgyvendinančių teisės aktų su vėlesniais jų pakeitimais, galiojančių bet kurioje ES valstybėje narėje (Kelionių paketų teisės aktai) nuostatomis, FKA bus laikoma kelionės organizatoriumi. FKA prisiims visą atsakomybę kaip organizatorius pagal galiojančius Kelionių paketų teisės aktus. Jei tokia organizatoriaus atsakomybė, nepaisant šių TKA sąlygų, tektų „Ryanair“, FKA privalės imtis visų būtinų priemonių, kad visiškai atlygintų bet kokią „Ryanair“ patirtą žalą ir išlaidas.
n) Jei vadovaujantis bet kokiais galiojančiais keleivių teisių reglamentais ar konvencijomis, įskaitant Reglamentą (EB) 261/2004, 1999 m. Monrealio konvenciją ir (arba) Kelionių paketų teisės aktus (toliau kartu – Keleivių teisių reglamentai) „Ryanair“ bus laikoma atsakinga dėl to, kaip FKA pardavė ‚Ryanair‘ skrydžius, FKA privalės imtis visų būtinų priemonių, kad visiškai atlygintų bet kokią „Ryanair“ patirtą žalą ir išlaidas.
o) Jei „Ryanair“ skrydis (užsakytas vadovaujantis TKA sąlygomis) yra atšaukiamas arba iš esmės keičiamas, o keleivis nusprendžia susigrąžinti pinigus, FKA ir (arba) keleivis gali pateikti „Ryanair“ prašymą grąžinti pinigus. „Ryanair“ grąžins pinigus į sąskaitą, iš kurios užsakymas buvo apmokėtas. Jei užsakymą iš savo sąskaitos apmokėjo FKA, ji įsipareigoja per septynias (7) dienas nuo pinigų gavimo iš „Ryanair“ momento keleiviui grąžinti visą jo sumokėtą sumą. FKA privalo turėti pinigų grąžinimo keleiviui įrodymą – FKA bankinio pavedimo lango nuotrauką. „Ryanair“ gali pareikalauti, kad FKA pateiktų pinigų grąžinimo įrodymą, ką FKA įsipareigoja padaryti per septynias (7) dienas nuo „Ryanair“ prašymo gavimo.
p) FKA įsipareigoja nenaudoti jokios TKA paskyros ir (arba) Ryanair.com svetainės, kad internetu prekiautų „Ryanair“ skrydžių paslaugomis, teiktų susijusius pasiūlymus, palengvintų pardavimus, ar leistų / padėtų (tiesiogiai ar netiesiogiai) tai daryti trečiosioms šalims.
q) Visiems užsakymams, atliktiems naudojantis TKA paskyra, taikomos šios TKA sąlygos.