Pinigus už įsigytą bilietą galite susigrąžinti jei:
- skrydis buvo atšauktas;
- skrydis vėlavo daugiau nei 5 val.;
- suplanuotas išvykimo laikas buvo nukeltas mažiausiai 5 val.;
- Užsakyto keleivio arba artimiausio šeimos nario, kuris nekeliauja su jumis, netekties atveju.