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Per contattarci disponi di molteplici opzioni: chiamaci al numero riportato di seguito o chatta con noi: la nostra chat bot Molli può aiutarti 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e i nostri agenti sono disponibili 7 giorni su 7 (vedi di seguito gli orari di attività dell’assistenza). Nella scheda altre informazioni utili, abbiamo anche incluso una serie di link a moduli che dovrebbero aiutarti a consultare le domande che ci vengono poste più frequentemente.
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Ryanair Chatbot offre assistenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Inoltre, i nostri addetti all’assistenza clienti sono a tua disposizione se hai bisogno di ulteriore assistenza.
I nostri operatori sono disponibili:
Dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 20:00 CET
Sabato dalle 09:00 alle 19:00 CET
Domenica dalle 10:00 alle 19:00 CET
Hai bisogno di aiuto? Siamo qui! Ma attenzione: al mattino e nel tardo pomeriggio i tempi di attesa sono lunghi. Per una risposta più veloce, chattaci tra le 12:00 e le 16:00 CET.
Nuove prenotazioni/Richieste generali: Le chiamate al numero +39 0236524468 vengono addebitate alle tariffe locali.
*Le chiamate da cellulare e da altri canali potrebbero comportare dei costi aggiuntivi.
Numero alternativo: +39 800942033
Le linee telefoniche sopra indicate sono disponibili:
Dal lunedì al venerdì dalle 09:00 – 17:00 CET
Sabato dalle 09:00 alle 16:00 CET
Domenica dalle 10:00 alle 16:00 CET
Solo le chiamate collegate ai nostri agenti di assistenza clienti vengono registrate per scopi di formazione e qualità, oltre che per gli scopi indicati nella nostra politica sulla privacy.
Tutte le registrazioni vengono conservate per almeno 90 giorni.
Il modo più rapido per inviare le tue domande/feedback e farli gestire dal nostro team del servizio clienti è compilare il modulo Domande/Feedback online. Questo modulo ci aiuterà a indirizzare il tuo problema specifico alla persona giusta e ti risponderemo entro 10 giorni lavorativi.