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Per contattarci disponi di molteplici opzioni: chiamaci al numero riportato di seguito o chatta con noi: la nostra chat bot Molli può aiutarti 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e i nostri agenti sono disponibili 7 giorni su 7 (vedi di seguito gli orari di attività dell’assistenza). Nella scheda altre informazioni utili, abbiamo anche incluso una serie di link a moduli che dovrebbero aiutarti a consultare le domande che ci vengono poste più frequentemente.
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Ryanair Chatbot offre assistenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Inoltre, i nostri addetti all’assistenza clienti sono a tua disposizione se hai bisogno di ulteriore assistenza.
I nostri operatori sono disponibili:
Dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 20:00 CET
Sabato dalle 09:00 alle 19:00 CET
Domenica dalle 10:00 alle 19:00 CET
Nuove prenotazioni/Richieste generali: Le chiamate al numero +39 0236524468 vengono addebitate alle tariffe locali.
*Le chiamate da cellulare e da altri canali potrebbero comportare dei costi aggiuntivi.
Numero alternativo: +39 800942033
Le linee telefoniche sopra indicate sono disponibili:
Dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 20:00 CET
Sabato dalle 09:00 alle 19:00 CET
Domenica dalle 10:00 alle 19:00 CET
Solo le chiamate collegate ai nostri agenti di assistenza clienti vengono registrate per scopi di formazione e qualità, oltre che per gli scopi indicati nella nostra politica sulla privacy.
Tutte le registrazioni vengono conservate per almeno 90 giorni.
Per aiutarci a gestire al meglio la tua richiesta, dovrai chiamarci dal numero di cellulare utilizzato al momento della prenotazione.
Se non riesci a chiamare dal numero di cellulare inserito in fase di prenotazione , puoi aggiornarlo nella sezione dei dettagli di contatto della prenotazione accedendo al tuo account myRyanair.
Si prega di tenere pronto il numero di riferimento della prenotazione.
Se ci stai contattando più di 30 giorni prima della partenza del tuo volo, saremo lieti di assisterti tramite Live Chat facendo clic qui.
Ricorda che le prenotazioni o le modifiche alle prenotazioni effettuate tramite il nostro Centro assistenza comporteranno costi più elevati se la prenotazione o la modifica potevano essere effettuate online.
Le nostre linee telefoniche sono aperte:
Dal lunedì al venerdì: dalle 09:00 alle 20:00 CET
Sabato: 09:00-19:00 CET
Domenica: 10:00-19:00 CET
Lingua disponibile: inglese, tedesco, francese, polacco, portoghese, spagnolo e italiano
+35316971368 Le chiamate vengono addebitate alle tariffe locali/internazionali a seconda della località.
*Le chiamate da cellulari e altre reti potrebbero costare di più.
Si ricorda solo le chiamate collegate ai nostri agenti di assistenza clienti vengono registrate per scopi di formazione e qualità, oltre che per gli scopi indicati nella nostra politica sulla privacy.
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Il modo più rapido per inviare le tue domande/feedback e farli gestire dal nostro team del servizio clienti è compilare il modulo Domande/Feedback online. Questo modulo ci aiuterà a indirizzare il tuo problema specifico alla persona giusta e ti risponderemo entro 10 giorni lavorativi.