Errori del sito web e di pagamento

Se riscontri un problema con il caricamento di una pagina, il pulsante Paga ora è disattivato o la pagina è lenta nel rispondere, è probabile che ci sia un errore legato alla versione del browser che stai utilizzando o potrebbe essersi verificato un accumulo di file Internet (cache/cookie) che vanno eliminati.

Per prevenire generici errori legati al sito web, raccomandiamo i seguenti passaggi:

• Utilizza l’ultima versione del browser Google Chrome.
• Passa alla modalità di navigazione in incognito dopo avere rimosso la cronologia di navigazione e i cookie.
• Usa l’ultima versione dell’app Ryanair.
• Se hai già installato l’App Ryanair, aggiornala alla versione più recente tramite Play Store (Android) o App Store (iOS); in caso contrario, puoi scaricare l’ultima versione; Se utilizzi una rete Wi-Fi domestica, aziendale o pubblica, a rete fissa cablata, ad es. Corp. LAN, cellulare 3g/4g, ecc., verifica la connessione. Dopo aver seguito i passaggi precedenti (1 - 3), potrebbe essere necessario risolvere eventuali problemi di connessione o utilizzare un dispositivo diverso o un tipo di connessione più affidabile.