Assicurazione viaggio acquistata tramite Ryanair

Sì. Se non hai iniziato il tuo viaggio, puoi modificare la tua assicurazione viaggio. Per modificare la copertura assicurativa, è necessario contattare direttamente la propria compagnia d’assicurazione. 

Sì. Puoi annullare la copertura assicurativa entro 14 giorni dal pagamento (a condizione che tu non abbia ancora iniziato il tuo viaggio). Se hai acquistato la copertura assicurativa mentre stavi effettuando la prenotazione del volo, puoi richiedere un rimborso qui.

Puoi visualizzare i documenti della tua polizza di assicurazione viaggio Europ Assist qui e della polizza di assicurazione viaggio Cover Genius qui. Troverai il numero della polizza di assicurazione viaggio nell’e-mail di conferma della prenotazione volo.

Quando contatti la tua compagnia di assicurazione viaggio, inserisci il codice di riferimento della tua prenotazione.

A richiesta, inviamo all’indirizzo e-mail fornito al momento della prenotazione una lettera in formato PDF che confermi il ritardo del volo di più di 3 ore o la sua cancellazione.

In alternativa, contattaci qui e provvederemo ad emettere la lettera.

Le spese mediche non sono coperte per i viaggiatori di età pari o superiore a 70 anni al momento della cura. I viaggiatori di età superiore ai 70 anni sono comunque coperti se devono cancellare il volo a causa di un evento coperto dall’assicurazione sanitaria.

Inoltre, per gli assicurati di età pari o superiore ai 65 anni, le sezioni della polizza relative a cancellazione o rientro anticipato, spese mediche e terapeutiche e rinuncia al volo prevedono il raddoppio della franchigia.

Sì. Alcune esclusioni generali e condizioni si applicano alla maggior parte delle assicurazioni viaggio e possono, ad esempio, escludere condizioni mediche preesistenti note a te personalmente o ai tuoi parenti, compagni di viaggio o a chiunque le cui condizioni di salute ti costringano a cancellare o interrompere il tuo viaggio. Leggi attentamente la polizza di assicurazione per assicurarti di disporre della copertura necessaria.

No, purtroppo non possiamo aggiungere coperture aggiuntive per condizioni mediche preesistenti.

Una volta acquistata, la polizza assicurativa coprirà i costi di cancellazione del volo. La copertura restante ha effetto nel momento in cui esci da casa e cominci il tuo viaggio e termina quando fai ritorno a casa.

Se hai un volo di sola andata, la tua polizza assicurativa ti coprirà per un massimo di 8 giorni.

Se hai acquistato una polizza assicurativa per un viaggio annuale multi-trip, essa avrà effetto nel momento in cui acquisti il volo e avrà la durata di un anno. La polizza assicurativa di viaggio multi-trip ti assicura dal momento in cui esci da casa e cominci il tuo viaggio e termina quando fai ritorno a casa, per ciascun volo Ryanair utilizzato durante tutto l’anno di copertura.

Devi contattare la tua compagnia di assicurazione viaggio o di assicurazione medica. Se la tua compagnia assicurativa è Europe Assist e hai bisogno di consultare un medico, recarti in ospedale o tornare a casa a causa di un’emergenza, puoi contattare direttamente il team di assistenza per le emergenze al numero +34 91 514 0000, disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, 365 giorni all’anno.

Se la tua compagnia assicurativa è Cover Genius e include assistenza di emergenza o altre coperture mediche, puoi contattare il servizio di assistenza medica dedicato 24 ore su 24, 7 giorni su 7, XCover Assist, disponibile in più lingue. Puoi trovare il numero di telefono di emergenza nel tuo account XCover.