Se ti viene richiesto di caricare un visto o un documento di residenza durante il check-in e il tuo documento è tra quelli elencati qui sotto, segui le istruzioni fornite. Se non è nell’elenco ma ritieni che ti dia diritto a viaggiare, attendi lo scadere dei 5 secondi nella schermata della scansione, poi scatta manualmente una foto del tuo documento. Potrai effettuare il check-in, ma dovrai presentare il documento di viaggio in aeroporto. Questi tipi di documenti non sono completamente supportati dal nostro sistema, ma non ti impediranno di volare.
Visti elettronici (eVisa)
Si applica a: Marocco, Albania, Giordania, Egitto, Turchia,
- Dopo 5 secondi nella schermata della scansione ti verrà chiesto di scattare manualmente una foto del visto.
- Riceverai il messaggio “Rifiutato” ma il check-in sarà comunque completato.
- Verrà emessa una carta d’imbarco soggetta a restrizioni.
- Porta con te il documento originale e recati al banco check-in almeno 2 ore prima della partenza per la verifica manuale e per ritirare una carta d’imbarco stampata.
Biometric Residence Permit (BRP) e Biometric Residence Card (BRC) del Regno Unito
Nota: dal 2 giugno 2025, i BRP diventeranno esclusivamente digitali.
- Se non disponi di un BRP o BRC fisico, scatta una foto della pagina del portale UKVI che mostra il tuo permesso di soggiorno/visto su un altro dispositivo.
- Riceverai il messaggio “Rifiutato” ma il check-in sarà comunque completato.
- Verrà emessa una carta d’imbarco soggetta a restrizioni.
- Porta con te il dispositivo e recati al banco check-in almeno 2 ore prima della partenza per la verifica manuale e per ritirare una carta d’imbarco stampata.
Elenchi di viaggi di gruppo
Utilizzato da: minori che viaggiano insieme a un gruppo scolastico tra Paesi UE-non Schengen.
- Se non inserisci i dati del passaporto, non potrai effettuare il check-in online e dovrai recarti al banco check-in in aeroporto.
- Se inserisci i dati del passaporto, procedi normalmente.
- Dopo 5 secondi sulla schermata della scansione, scatta una foto manuale della lista dei viaggi di gruppo.
- Riceverai il messaggio “Rifiutato” ma il check-in sarà comunque completato.
- Verrà emessa una carta d’imbarco soggetta a restrizioni.
- Recati al banco check-in almeno 2 ore prima della partenza per la verifica manuale e per ritirare la carta d’imbarco stampata.
Ricevute del rinnovo
Utilizzato con: Permessi di soggiorno scaduti; principalmente dall’Italia e dalla Francia
- Dopo 5 secondi sullo schermo di scansione, scatta una foto manuale della ricevuta di rinnovo e del permesso/della carta di soggiorno scaduti
- Riceverai il messaggio “Rifiutato” ma il check-in sarà comunque completato.
- Verrà emessa una carta d’imbarco soggetta a restrizioni.
- Recati al banco check-in almeno 2 ore prima della partenza per la verifica manuale e per ritirare la carta d’imbarco stampata.
Stato digitale del Regno Unito (eVisa)
- Dopo 5 secondi sullo schermo di scansione, scatta una foto della pagina del portale UKVI che mostra il tuo permesso di soggiorno/visto
- Riceverai il messaggio “Rifiutato” ma il check-in sarà comunque completato.
- Verrà emessa una carta d’imbarco soggetta a restrizioni.
- Recati al banco check-in almeno 2 ore prima della partenza per la verifica e per ritirare la carta d’imbarco stampata.
Libretto di navigazione (SID)
- Dopo 5 secondi sullo schermo di scansione, scatta una foto manuale del tuo libretto di navigazione e della lettera di viaggio
- Riceverai il messaggio “Rifiutato” ma il check-in sarà comunque completato.
- Verrà emessa una carta d’imbarco soggetta a restrizioni.
- Recati al banco check-in almeno 2 ore prima della partenza per la verifica manuale e per ritirare la carta d’imbarco.
Consiglio:
se il tuo documento è incluso nell’elenco qui sopra e il caricamento è rifiutato, non preoccuparti: puoi comunque volare. Basta portare il documento originale e presentarlo al banco check-in in aeroporto per il controllo e ricevere lì la carta d’imbarco stampata.