Se la tua documentazione relativa al visto viene verificata correttamente nell’app, la tua carta d’imbarco indicherà “DOCUMENTAZIONE VERIFICATA”. Ciò significa che hai effettuato il check-in e non dovrai recarti al banco check-in in aeroporto.
Se non riesci a verificare la tua documentazione e ricevi un messaggio “DOCUMENTAZIONE RIFIUTATA” o “ERRORE NELLA SCANSIONE DELLA DOCUMENTAZIONE:” (dopo aver tentato di verificare i tuoi documenti almeno 3 volte) a causa di documentazione non supportata, non valida o scansionata in modo errato, conserveremo un registro della documentazione che hai inviato. In questo caso, potrai effettuare il check-in in aeroporto gratuitamente, ma dovrai:
- Provare di nuovo a verificare la documentazione relativa al visto come indicato nell’app, o
- Presentare la tua documentazione relativa al visto originale al banco check-in in aeroporto per la verifica manuale.
Importante: per completare il check-in online ed evitare la procedura in aeroporto, la documentazione relativa al visto deve essere verificata correttamente nell’app prima dell’arrivo in aeroporto.