Gli Agenti di viaggio online spesso utilizzano indirizzi e-mail falsi per effettuare prenotazioni. Ciò significa che quando cerchi di recuperare la tua prenotazione non puoi, perché non sai quale e-mail hanno utilizzato. Per effettuare la verifica, non è necessario conoscere questo indirizzo e-mail. Hai bisogno solo del riferimento prenotazione (PNR) e del tuo nome. Durante la procedura, ti verrà chiesto di accedere a un account MyRyanair o di crearne uno associato al tuo vero indirizzo e-mail, in modo da spostare la prenotazione sul tuo account personale.