Come posso ottenere un rimborso se ho prenotato tramite un’agenzia di viaggio online?

Se hai prenotato tramite un’agenzia di viaggio online (OTA), potremmo non aver ricevuto i tuoi contatti personali o i dettagli relativi al tuo metodo di pagamento. Dovremo quindi prima verificare i tuoi dati personali per assicurarci che il rimborso sia pagato direttamente a te. Per verificare i tuoi dati, ti preghiamo di:

Scaricare, compilare e inviare il modulo di verifica cliente qui.

Ryanair elaborerà il rimborso direttamente in tuo favore.

In alcune circostanze, il rimborso potrebbe essere stato corrisposto all’agente di viaggio online di riferimento, nel qual caso sarà necessario contattare quest’ultimo per recuperare il rimborso stesso. Per gli agenti di viaggio online che richiedono una lettera di autorizzazione, fare clic qui.