Se ti viene chiesto di verificare la tua prenotazione, hai le tre opzioni seguenti.
1. La Verifica rapida: utilizza la tecnologia di riconoscimento facciale fornita dal nostro partner GetID. Sappiamo che non tutti si sentono a proprio agio con gli strumenti di riconoscimento facciale, quindi offriamo altre opzioni di verifica delle prenotazioni, come indicato di seguito. Per completare la procedura, dovrai:
- fornire il tuo codice di riferimento prenotazione e il nome passeggero;
- accedere o registrarti a un account myRyanair;
- pagare la tariffa di 0,59 £/€ per coprire il costo della tecnologia di riconoscimento facciale di GetID;
- fornire una fotografia della documentazione di viaggio (ovvero, passaporto o carta d’identità);
- scattare una foto del tuo volto per verificare la documentazione di viaggio che hai fornito;
- eseguire un controllo dell’effettivo movimento del viso eseguendo alcune azioni che ti verrà chiesto di fare (avrai bisogno di un dispositivo munito di fotocamera per farlo); e
- fornire il tuo numero di telefono.
Riceverai una conferma immediata nel momento in cui la tua prenotazione sarà stata verificata correttamente utilizzando la Procedura di Verifica rapida. Una volta completata la verifica, potrai accedere alla tua prenotazione e gestirla in autonomia. Per avviare la Verifica rapida, ti preghiamo di fare clic qui sotto:
2. La Verifica standard prevede:
- la fornitura del tuo codice di riferimento prenotazione e del nome passeggero;
- l’accesso o la registrazione a un account myRyanair;
- il caricamento di una foto con la tua firma;
- il caricamento di una foto del tuo passaporto o della tua carta d’identità nazionale; e
- la fornitura del tuo numero di telefono.
La Verifica standard è fornita gratuitamente. Una volta verificata la tua prenotazione tramite la Procedura di Verifica standard, ti invieremo un’e-mail con le istruzioni di conferma che ti consiglieranno come effettuare il check-in online. Una volta completata la verifica, potrai accedere alla tua prenotazione e gestirla in autonomia.
Per avviare la Verifica standard, ti preghiamo di fare clic qui sotto:
3. La Verifica di persona: comporta il completamento della procedura di verifica presso il banco check-in in aeroporto. Devi arrivare al banco check-in almeno 120 minuti prima dell’orario della tua partenza programmata e completare la procedura di verifica con uno dei nostri agenti. Una volta che l’agente avrà confermato la tua identità e si sarà assicurato che tu sia al corrente dei requisiti di sicurezza pertinenti, effettuerà il tuo check-in.
Sebbene la verifica in aeroporto sia gratuita, dovrai pagare un supplemento check-in in aeroporto come indicato qui nella nostra Tabella delle tariffe.