Come posso controllare lo stato del mio reclamo per il bagaglio e quando sarò risarcito/a?

I reclami per bagaglio danneggiato/in ritardo saranno elaborati entro 15 giorni lavorativi, mentre i reclami relativi ai bagagli smarriti saranno elaborati entro 28 giorni lavorativi o una volta completato l’intero processo di localizzazione.

Ti contatteremo per posta o e-mail in caso di aggiornamento della tua richiesta.