Dopo aver segnalato il bagaglio registrato come danneggiato, ritardato o smarrito presso l’aeroporto di arrivo e aver ricevuto un Rapporto di irregolarità bagaglio (PIR), puoi inviare un modulo di richiesta a Ryanair.
Il modulo di reclamo è disponibile qui.
Il riferimento del file di 10 caratteri presente nella tua segnalazione PIR deve essere incluso al momento della richiesta. Questo riferimento si trova nella parte superiore della segnalazione (ad es. STNFR12345). I reclami non possono essere elaborati, a meno che il problema non sia stato segnalato all'aeroporto di arrivo e non sia stato emesso un PIR.